прикрепленная тема

Автор jarod, 6 февраля, 2014, 00:56
Проблема: Вы добавили посылку на отслеживание и указали Вашу страну назначения, через некоторое время Вам приходит письмо о том, что страна назначения изменена на другую.

Это говорит лишь об одном - посылку отслеживают несколько людей и каждый ждет её в своей стране, а значит номер трека скорее всего левый,- выдан продавцом для того, чтобы потянуть время или еще что... связывайтесь с продавцом и требуйте реальный номер.

В ближайшем будущем добавим предупреждение при добавлении подобных посылок (у которых нет ни одного статуса, но их отслеживает уже не один человек), чтобы пользователи сразу могли увидеть, что с этой посылкой не все хорошо... и скорее всего сделаем отдельный черный список в котором будут перечислены все "левые" номера посылок...
цитата · ответить
грамм)
действияобновить
Прибыла в сортировочный центр, ЛондонOne World Express
25.05.2016 00:00
Скажите как понять посылка из Китая отслеживалась до таможни все нормально,а потом вот это
Таможенное оформление завершено, Хитроу, Выпущена таможней .Это же Лондон?
24.05.2016 15:02
цитата · ответить
vladimir3 писал:
грамм)
действияобновить
Прибыла в сортировочный центр, ЛондонOne World Express
25.05.2016 00:00
Скажите как понять посылка из Китая отслеживалась до таможни все нормально,а потом вот это
Таможенное оформление завершено, Хитроу, Выпущена таможней .Это же Лондон?
24.05.2016 15:02
Здравствуйте. Посылка доставляется через Великобританию. Перейдя по прямой ссылке, можете увидеть, что она действительно адресована в РФ, Ставропольский край.
Возможно, дальнейшего отслеживания по ней не будет - если это простое, нерегистрируемое отправление.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно связываться с отправителем.
цитата · ответить
я удивляюсь нашими почтовыми службами , посылка прибыла в Москву и должен по идее отправиться в тот регион куда предназначено по треку но наши доблестные почтовики отправляю его в другое государство и это уже плюс пару недель ожидание
цитата · ответить
подскажите пожалуйста.адрес получателя: Магнитогорск,а посылка идёт в Москву.вес указан 100гр.а должна быть 556гр. RE476285811SE .подскажите может открыть спор?
цитата · ответить
Здравствуйте подскажите если я не правильно указала страну назначения в адресе и по этому адресу уже выслали несколько посылок могу я как-то изменить страну назначения?
цитата · ответить
canta писал:
Здравствуйте подскажите если я не правильно указала страну назначения в адресе и по этому адресу уже выслали несколько посылок могу я как-то изменить страну назначения?
Здравствуйте. Где вы ошиблись в указании страны назначения? - В указании адреса доставки в личном кабинете интернет-магазина? В таком случае, нужно связаться с отправителями и попросить их обратиться в службу доставки с тем, чтобы уточнить адрес получателя.
цитата · ответить
Я указала адрес в доставки в личном кабинете интернет-магазина
цитата · ответить
canta писал:
Я указала адрес в доставки в личном кабинете интернет-магазина
Тогда посылки просто вернутся отправителям, не найдя адресата. Посмотрите в правилах магазина - каким образом совершается возврат средств за недоставленный товар. Или уточните этот вопрос в техподдержке магазина.
цитата · ответить
но они пишут что посылка вручена адресату .Но как она может быть вручена если я живу в России а в адресе страна назначения Нидерланды
цитата · ответить
canta писал:
но они пишут что посылка вручена адресату .Но как она может быть вручена если я живу в России а в адресе страна назначения Нидерланды
Покажите трек-номер, пожалуйста.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость