Автор elena-pr, 16 мая, 2013, 16:39
Потрошат и выбрасывают пакеты и посылки! Воруют сотрудники почтовых отделений «замечательной» Почты России даже мелочи! Не оценишь — так сопрут. Именно воровство , а не сроки опозданий посылок. Понятно ,что кто то скажет , да все это ерунда и все такое.бла .бла .бла. Но проблема есть и очень сильная и что самое обидное, что не одного прецедента наказания нет, верней они вроде есть, только вот сотрудники почты как воровали,так и воруют и всё им по барабану.
цитата · ответить
Сколько жалоб получено? Сколько служебных проверок проведено? Сколько сотрудников наказано?».

Вот ответ за подписью руководителя дирекции общественных связей ФГУП «Почта России» С.В. Сергеевой:
цитата · ответить
Да!! У меня посылка по городу не дошла, о чем можно говорить, отправила посылку по Ростову и все так она и не пришла туда куда надо до сих пор, уже год прошел, на приличную сумму была посылка, продукты т .д. и никто ничего на почте не знает куда пропала, пипец работнички, о каком межгороде можно вообще говорить, если по городу посылка пропала, естественно кто-то себе захапал, не испорилась же она..
цитата · ответить
Получила пустую посылку. Трек Яньвеня. Не отслеживался. Вскрыли явно на Укрпоште. Засунули назад пустую упаковку и снова заклеили. На пакете в месте приклеивания видны следы вскрытия. Почтовый стикер, тот, который на стыке пакета лепится, тоже отклеен. По упаковке поняла какой заказ сперли. Сумма там набольшая. Как бы и спорить не особо хочется. Продавец не виноват. Но и что то делать то нужно. А доказать что посылка пришла пустая, я не смогу. Видео не снимала. Фотки пустого пакета-это не аргумент, а чепуха. Срок защиты закончится через 36 дней. Прод перестраховщик.

Как можно поступить в таком случае?
пс Так что на Укрпоште куры не лучше. Вороватые гадости. Фу.
редактировалось 1 раз, последний раз 2 апреля, 2015, 12:11
цитата · ответить
Gella1210 писал:
Получила пустую посылку. Трек Яньвеня. Не отслеживался. Вскрыли явно на Укрпоште. Засунули назад пустую упаковку и снова заклеили. На пакете в месте приклеивания видны следы вскрытия. Почтовый стикер, тот, который на стыке пакета лепится, тоже отклеен. По упаковке поняла какой заказ сперли. Сумма там набольшая. Как бы и спорить не особо хочется. Продавец не виноват. Но и что то делать то нужно. А доказать что посылка пришла пустая, я не смогу. Видео не снимала. Фотки пустого пакета-это не аргумент, а чепуха. Срок защиты закончится через 36 дней. Прод перестраховщик.

Как можно поступить в таком случае?
пс Так что на Укрпоште куры не лучше. Вороватые гадости. Фу.
Нужно было сразу с почтой ругаться: если на посылке есть следы вскрытия и ее вес не соответствует заявленному, то нужно вскрывать посылку в почтовом отделении в присутствии начальника почтового отделения. По крайней мере так нужно поступать на Почте России. Скорее всего, на Укрпоште все то же самое.
Можно открыть спор с продавцом и вернуть деньги, т.к. треки Yanwen не отслеживаются в стране получателя и продавец не сможет доказать что вы получили посылку. Но это будет нечестно.
цитата · ответить
Да, это будет нечестно. Следы вскрытия обнаружила уже дома. Я написала продавцу о ситуации.Говорю, что к ней претензий нет, но как мне поступить. Отзыв поставить не могу, спор открывать не хочу. Девушка просит фото. Я сказала что пустая упаковка не доказательство. Она все равно говорит-вышли и будем думать что делать. То ли вышлет повторно, то ли что то компенсирует. Пока это все слова. Да и не в компенсации дело, сумма ерундовая. Просто зло берет. Сидит какая то овца на почте и шарится по чужим вещам.
редактировалось 1 раз, последний раз 2 апреля, 2015, 15:32
цитата · ответить
Gella1210 писал:
Да, это будет нечестно. Я написала продавцу о ситуации.Говорю, что к ней претензий нет, но как мне поступить. Отзыв поставить не могу, спор открывать не хочу. Девушка просит фото. Я сказала что пустая упаковка не доказательство. Она все равно говорит-вышли и будем думать что делать. То ли вышлет повторно, то ли что то компенсирует. Пока это все слова. Да и не в компенсации дело, сумма ерундовая. Просто зло берет. Сидит какая то овца на почте и шарится по чужим вещам.
Все-таки на продавце есть некоторая ответственность за утрату содержимого: посылки, отправленные без отслеживания очень часто "теряются" на почте, т.к. по ним нельзя начать розыск, они не отслеживаются и не видно, на каком этапе произошло воровство, и с почты нельзя стребовать компенсацию за утрату. Этим пользуются нечестные почтовые работники. Продавец, пытаясь сэкономить, отправил не очень надежным способом. Получилось то, что получилось.
Пришлите ей фотографии пустой посылки, возможно, она попытается получить компенсацию по своим каналам.
цитата · ответить
В общем я подтвердила этот злополучный заказ. Без комментария с нормальной оценкой. Посылку ведь получила, хоть и разбарахоленную. Выслала девушке фото пакета со следами вскрытия и фото пустой упаковки. Сегодня продавец попросила подтвердить адрес и говорит что вышлет замену.
редактировалось 2 раза, последний раз 3 апреля, 2015, 09:31
цитата · ответить
Посылка из Китая вышла весом 0.900кг. и по Китаю отслеживалась с такимже весом, а в России она стала 0.779кг. , что мне делать ? трек номер RA110842003FI
цитата · ответить
CHUK3 писал:
Посылка из Китая вышла весом 0.900кг. и по Китаю отслеживалась с такимже весом, а в России она стала 0.779кг. , что мне делать ? трек номер RA110842003FI
Такая разница может быть результатом погрешности измерительных приборов, или того, что вес посылки продавцы часто указывают "на глаз".
При получении посылки внимательно осмотрите упаковку на предмет повреждений и наличие постороннего скотча. Так же можно снимать на видео вскрытие посылки.
цитата · ответить
02 июля мне пришла посылка на 300 грамм меньше заявленного, в присутствии сотрудников почты вскрыл посылку, внутри. как я и предполагал не обнаружилось того, что я заказывал, оформили акт и я сделал пару фото! Сейчас сей эксцесс оспариваю с продавцом на Алиэкспресс, настаиваю на полном возмещении стоимости заказа, жаль, что курс доллара слегка упал, немного проигрываю в деньгах, но тем не менее надеюсь на лучший исход спора! От этого продавца уже получал товар и без всяких накладок, но в этот раз почта России показала свое истинное лицо! Кстати. на протяжении всего пути в том числе, когда посылка попала на территорию России, вес был тот, который был указан изначально и только при получении в своем отделении вес значительно отличался, думаю сперли в моем главпочтамте на сортировке! Наказать бы этих упырей и жестко, только вот как и во всей России, эти твари ходят безнаказанно и хер ты что докажешь!
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя