Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:26
Здесь будем обсуждать посылки, отправленные из Китая почтой Швеции.
цитата · ответить
Luch писал:
arat_kiev писал:
А возможно ли как-то мне как получателю подать заявление на розыск посылки? Или не примут? Продавец чесаться не будет точно.
Возможно, но для начала розыска нужно запросить у продавца скан квитанции об отправке. Без него розыск начать нельзя.
И, если посылка не получила "импорт" от почты России, то весьма вероятно, через два месяца просто получите отписку от ПР о том, что посылка на территорию страны не поступала и что розыском должен озаботиться отправитель.

Логичнее своевременно открыть спор и вернуть деньги за покупку.
Укрпочта :)
Таким образом, мне нужно запросить инвоис у продавца и по нему начинать поиск?
цитата · ответить
arat_kiev писал:
Укрпочта :)
Таким образом, мне нужно запросить инвоис у продавца и по нему начинать поиск?
Ой, виновата, не посмотрела :) Нужно это дело уточнить на почте. Например, Почта России инвойс за квитанцию об отправке не считает. Или запросить у продавца и обратиться с тем, что он предоставит.
цитата · ответить
Luch писал:
generaler писал:
...тоесть посылка обратно придёт продавцу или уже пришла это это отобразится по треку?
Бывает, что не отображается. В этой ситуации - только следить за защитой заказа и вовремя открывать спор, если движения по трек-номеру не видно. Ну и попутно можете запросить у продавца скан квитанции об отправке и открыть спор на Почте России.
Продавец настаивает на том чтоб еще раз выслать заказ, мне все таки кажется им обратно пришли посылки.А смешно то что он выслал и снова почтой Швеции RE833049312SE можете проверить это липовый трек ?
цитата · ответить
generaler писал:
Продавец настаивает на том чтоб еще раз выслать заказ, мне все таки кажется им обратно пришли посылки.А смешно то что он выслал и снова почтой Швеции RE833049312SE можете проверить это липовый трек ?
В принципе-то номер нормальный, контрольная сумма валидная. Но пока что по нему нет статусов. Посылка либо еще не отправлена, либо не добралась до Почты Швеции.
Сколько времени осталось до конца заказа?
цитата · ответить
до автоматического закрытия спора еще 20 дней вроде
цитата · ответить
generaler писал:
до автоматического закрытия спора еще 20 дней вроде
В этой ситуации логичнее настаивать на возврате денег. Продавец обещал за некоторое количество дней доставить товар. Товар не пришел. Номер не отслеживается. Новый тоже не отслеживается и за 20 дней до вас точно не дойдет.
цитата · ответить
Да просто и продавец хороший TomTop
цитата · ответить
generaler писал:
Да просто и продавец хороший TomTop
если верите продавцу и готовы ждать - попросите его продлить время защиты.
цитата · ответить
Здравствуйте. Посылка RE434897061SE. Доставка Direkt Link. На некоторых сайтах пишут,что доставка этим перевозчиком не отслеживается по России. Защита заканчивается через 6 дней 20 часов,когда лучше открыть спор. В выходные продавец может не ответить
редактировалось 2 раза, последний раз 19 сентября, 2016, 20:59
цитата · ответить
Ребята, подскажите, плз, начинаю уже паниковать...
Сегодня 5 дней до окончания защиты покупателя. Открыл спор.
Али мне дал ответ:
We have noticed that you claimed about goods not received. and we will try to help you find the package , Thanks for your patience for waiting for the international package.

Complaints from buyer Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid As the tracking information may not be updated on time, please waiting for the package and confirm with us whether you have received the goods by 2016-09-28 . you'll be refunded if you don't receive the package when purchase protection ends.

Package Information
AliExpress Shipping RE434906934SE In Transit
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 7 days

Response time: 7 days

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection ends.

Что мне делать дальше? Отменять спор боюсь, чтобы не подарить им деньги.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость