Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:46
Здесь обсуждаем посылки и доставку почтой Германии.
цитата · ответить
Whoami писал:
Доброго времени суток.
Недавно заказал небольшую посылку с Швеции в Россию, и пару дней назад она покинула сортировочный центр во Франкфурте, и осталась без обновлений по отслеживанию. Трек номер - LY167333475DE

Подскажите, стоит ли волноваться по поводу долгого перевоза посылки с Германии в Россию?
На интернациональном сайте пишет что посылка должна прийти через 9-15 дней (Кол-во дней взято со среднего времени доставки 250 посылок).
Здравствуйте. В среднем, между экспортом и импортом проходит 2-4 недели. В норме - до двух месяцев. Когда посылка находится между экспортом и импортом, отследить её невозможно.
Почта России выставляет статус "импорт" только после того, как посылку зарегистрируют в нашей системе отслеживания, а не сразу, как приземлился самолёт.
цитата · ответить
UR013369117DE
авто не определяется.

Отслеживается и на сайте дойче пост, и на сайте почты кипра.
https://www.cypruspost.post/el/track-n-trace-results?code=UR013369117DE

редактировалось 1 раз, последний раз 7 сентября, 2021, 00:27
цитата · ответить
SugarQueen писал:
UR013369117DE
авто не определяется.

Отслеживается и на сайте дойче пост, и на сайте почты кипра.
https://www.cypruspost.post/el/track-n-trace-results?code=UR013369117DE

Благодарим за информацию. Сообщила разработчику.
цитата · ответить
Спасибо, заработало.
цитата · ответить
Добрый день, оправляли посылку из России в Канаду ещё 5.09.21, с 20.09 передана в доставку по Германии транзитом и на этом всё, куда писать???? Большинство посылок спустя месяц появились в странах доставки, а вот одна застряла CL087687165RU
цитата · ответить
Picture писал:
Добрый день, оправляли посылку из России в Канаду ещё 5.09.21, с 20.09 передана в доставку по Германии транзитом и на этом всё, куда писать???? Большинство посылок спустя месяц появились в странах доставки, а вот одна застряла CL087687165RU
Здравствуйте. Можно начать розыск посылки на почте России и адресат может начать розыск на почте Канады.
Для начала розыскных мероприятий нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке (или её чёткой копией) и написать заявление на розыск. Розыск может длиться до двух месяцев.
цитата · ответить
Почта России несёт ответственность только по территории России (они уже ответили мне), а посылка в Германии уже 2 месяца и вот куда в Германии писать не знаю, получатель всегда на связи
цитата · ответить
Picture писал:
Почта России несёт ответственность только по территории России (они уже ответили мне), а посылка в Германии уже 2 месяца и вот куда в Германии писать не знаю, получатель всегда на связи
К сожалению, у нас нет информации.
цитата · ответить
Здравствуйте!
Отправила посылку 11 декабря из Берлина в Россию, так как на немецком я не говорю, мне помогали это сделать, в итоге посылка без трека (якобы с треком было бы в 2 раза дороже). Я привыкла, что обычно все международные отправления добегают за 10-14 дней, а тут уже 20 дней почти прошло. Вот и думаю, а если и спустя месяц ничего не прийдет? Можно будет куда-то подать на розыск?
цитата · ответить
mil_ena писал:
Здравствуйте!
Отправила посылку 11 декабря из Берлина в Россию, так как на немецком я не говорю, мне помогали это сделать, в итоге посылка без трека (якобы с треком было бы в 2 раза дороже). Я привыкла, что обычно все международные отправления добегают за 10-14 дней, а тут уже 20 дней почти прошло. Вот и думаю, а если и спустя месяц ничего не прийдет? Можно будет куда-то подать на розыск?
Здравствуйте. Посылка без трека, скорее всего простая, без отслеживания. В таких посылках неприятно то, что посылку нельзя отследить, нельзя подать в розыск и потребовать от почты компенсацию в случае утраты. И доставляются такие отправления обычно значительно дольше отслеживаемых. Но это то, что касается Почты России. Возможно, нужно задать этот же вопрос представителями Почты Германии. Возможно, там другие правила.

Могу ещё добавить, что с предновогодним увеличением потока посылок увеличивается и время их доставки.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость