Стоит ли волноваться?

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Если посылка прибыла в сортировочный центр моего города и больше нет ни какой информации несколько дней (по телефону сказали,что скорее всего она не приходила в сортировочный центр и нужно её искать) Вопрос заключается в следующем,по логике я так понимаю,что пропала она уже в сортировочном центре моего города,а не как мне ответили сотрудники Сорт. центра,что якобы информацию пишут не они,а те кто отправил к ним посылку (в моем случае импорт был в Екатеринбурге) И если посылка потеряна,то вина лежит уже на нашем центре сортировки,ведь статус принятия есть в отслеживании. Заранее извиняюсь за сумбурный вопрос и спасибо тем,кто поможет с ответом) Всем добра и прихода всех посылок !:)

Novichok писал:Здравствуйте. Можно на номер посылки взглянуть?

Luch писал:
Да,конечно. Вот трек RT111779094MN . Добавлю из нового,вчера вечером на гор. линии повторно сказали,что посылка пришла в Казань раз она отметилась в МСЦ Казани,так же дозвонилась до начальника смены нашего МСЦ и она так же как и сотрудник говорит о каких то ёмкостях,и что моей посылки там нет и ждать не стоит её. В общем на гор. линии и в нашем МСЦ говорят противоречивые друг другу вещи. Подскажите,если про прокуратуру намекну сотрудникам МСЦ,то возможно,что посылка придёт ко мне чудесным образом? (Прочитала отзывы о МСЦ Казани и за последний месяц много пропаж у них,это настораживает :) Спасибо за ответ.

Novichok писал:Много таких историй сейчас на форуме. Возможно, сказываются предновогодние завалы: некоторые пользователи посылки получают через неделю-другую после зависания на сортировке.
Про намёки на прокуратуру не знаю, помогут они или нет, это ведь как игра в покер - может сработать, а может и нет.
В вашей ситуации:
1. Запросить у продавца скан квитанции об отправке и написать заявление на розыск.
2. Следить за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Luch писал:
Хорошо,большое спасибо за совет,буду надеяться на лучшее! Всего вам доброго!

Подскажите , на почте России все в порядке , может есть какая либо информация ? Что по внутренним ,что по внешним отправлениям тишина , статусы посылок не меняются .

Отправление ЕМС, http://myparcels.ru/EA435778088RU

В трекинге появились следующие статусы:

Неудачная попытка вручения
07 декабря 2016, 01:35 130201, Москва
Передано курьеру
07 декабря 2016, 01:21 130201, Москва

При этом понятно, что в 01:21 курьеры доставлять не могут, а сама попытка "вручения" случилась уже спустя 14 минут после получения посылки курьером, что как бы само по себе нонсенс.

Индекс почтового отделения получателя 123060 не соответствует 130201, т.е. посылка как минимум не в нужном почтовом отделении, а где-то на сортировке или чем она там занимается... Но если посылка на сортировке, то откуда взялся курьер? Если случилась первая "неудачная попытка вручения", то, боюсь, такое "вручение" имеет все шансы завершиться неудачей, так толком и не начавшись...

Стоит ли начинать волноваться и если да, то куда бежать, кому звонить?))

Feda писал:На почте России, как всегда перед Новым годом, небольшие завалы. Но посылки-таки движутся. Очень уж сильных заторов пока не наблюдается.
Если покажете номера - по каждой посылке отвечу точнее.

Blacksmith писал:По поводу неудачной попытки вручения - такой статус очень часто проставляется просто при регистрации посылки в почтовом отделении. Причем его выставляют даже для обычных отправлений, которые в принципе вручаться курьерами не должны, ибо не ЕМС.
Про индексы - скорее всего, это индекс ЕМС отделения, которое доставляет вашу посылку. В некоторых населенных пунктах обычное почтовое отделение ЕМС отправления не выдает.
Посылка находится в почтовом отделении 130201, Москва Вернадского пр-кт, 18, тел.: +7 (495) 956-08-08
Позвоните туда и все уточните.

Luch писал:Спасибо, Luch!
Буду разбираться.