прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
Асвад, по треку доставлено получателю в Гудермес. Но вот кому... что же касается почты России, то мне иногда через неделю после получения кидают уведомление о уже полученных, а уж поваляться без всяких уведомлений в отделении - то всегда пожалуйста (или напишут "неудачная попытка вручения")! Если вы живёте в Гудермесе, то рекомендую в понедельник посетить отделение 366200 и с пристрастием попытать сотрудников. Если передана получателю - то кому и на каком основании, а если нет - то чтобы поискали по закромам и выдали.
цитата · ответить
Turbocruizer писал:
Асвад, по треку доставлено получателю в Гудермес. Но вот кому... что же касается почты России, то мне иногда через неделю после получения кидают уведомление о уже полученных, а уж поваляться без всяких уведомлений в отделении - то всегда пожалуйста (или напишут "неудачная попытка вручения")! Если вы живёте в Гудермесе, то рекомендую в понедельник посетить отделение 366200 и с пристрастием попытать сотрудников. Если передана получателю - то кому и на каком основании, а если нет - то чтобы поискали по закромам и выдали.

В том то и дело что этот статус появился через 6 дней после отправки за 6 дней я думаю он не смог бы даже на экспорт пойти, а на сайте почты России по треку показывется что ожидет отправки из Китая, не пойму что это
цитата · ответить
А магазинчик - GuangDongShengGuangZhouShi? Сдаётся в таком случае, что таможня завернула товар из-за ошибки или запрещёнки и вернула продавцу. Теребите продавана.
цитата · ответить
Асвад писал:
Здравствуйте, номер трека LM355964550CN у вас показывается что доставлен а у почты России ждет отправки из Китая, стоит ли волноваться правильный ли трек дал продавец? Или стоит открыть спор не теряя время сегодня ровно 10 дней прошло после отправки?
Здравствуйте. Похоже, что посылку развернули продавцу. Почта России статусы об этом не показывает обычно.
Связывайтесь с продавцом.
цитата · ответить
han08 писал:
Что означает этот статус?:
Задержка на таможне, Рассчитаны таможенные сборы
В оригинале этот статус выглядит так: Your parcel has now been examined by HM Customs and charges may have been raised by them. Please check the tracking details below for further details. A letter will be sent to the recipient if charges are due.
Гуглопереводчик переводит его так: Ваша посылка теперь была проверена Таможней HM, и с нее могли взиматься сборы. Подробнее о отслеживании см. Ниже. Письмо будет отправлено получателю, если сборы должны быть оплачены.
цитата · ответить
Добрый день. Посылка 460103999462 по одним данным ушла в Россию из Эстонии, по другим из Англии 14.03.2017г. В импорте 42 дня. Это нормально? Спасибо.
цитата · ответить
Водолей1953 писал:
Добрый день. Посылка 460103999462 по одним данным ушла в Россию из Эстонии, по другим из Англии 14.03.2017г. В импорте 42 дня. Это нормально? Спасибо.
Здравствуйте. Не знаю, где вы взяли информацию по Англию. Это простая посылка компании доставки SF-Express. Они обычно доставляются из Китая через Эстонию.
Это простое отправление, которое не отслеживается в стране назначения.
Последний его статус на сайте компании выглядит так: 07:59:00 'Прибыло 【Moscow】
После передачи посылки Почте отправления не отслеживаются. Пожалуйста, дождитесь извещения от Почты, либо уточните поступление посылки в местном отделении.

Т.е. ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Luch писал:
Водолей1953 писал:
Добрый день. Посылка 460103999462 по одним данным ушла в Россию из Эстонии, по другим из Англии 14.03.2017г. В импорте 42 дня. Это нормально? Спасибо.
Здравствуйте. Не знаю, где вы взяли информацию по Англию. Это простая посылка компании доставки SF-Express. Они обычно доставляются из Китая через Эстонию.
Это простое отправление, которое не отслеживается в стране назначения.
Последний его статус на сайте компании выглядит так: 07:59:00 'Прибыло 【Moscow】
После передачи посылки Почте отправления не отслеживаются. Пожалуйста, дождитесь извещения от Почты, либо уточните поступление посылки в местном отделении.

Т.е. ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа.

Приложение PARCELLE говорит что посылка прошла через Великобританию.
цитата · ответить
Водолей1953 писал:
Приложение PARCELLE говорит что посылка прошла через Великобританию.
В приложении ошибка. Посылка идёт через Эстонию.
цитата · ответить
Dear Aza Dzhuraeva,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 82964564545537.

For this dispute, we noticed your claim is that the product you received is not the one you ordered. We are so sorry for this situation. However, we need further evidence to confirm if this is caused by the logistics. Please follow the proof guide and provide valid evidence to support your claim. We appreciate your understanding.

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
The package was empty Invalid buyer didn't show the shipping label under the logistics waybill and provide all receiving goods picture as valid evidence 1) Provide all receiving goods picture as valid evidence. 2) Please show us the shipping label under the logistics waybill and expose another logistics waybill under it on the package, which includes the tracking number and package weight. Notices: Do not forge or modify the required evidence.

Response time: 7 days

Please provide evidence as "proof guide" and hope you can negotiate with the seller directly. If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.

У меня в коробке вместо телефона пластелин была разница в весе и следы вскрытия сотрудник почты при мне вкрыл посылку и составил акт ф-51в и все сняли на видео я открыл спор по причине пустая посылка, так как незнаю какую именно причину надо выбрать в таких случаях если знаете помогите, и еще на спор алиэкспресс мне ответил этим письмом, при переводе через переводчик я не понимаю пожалуйста переводите что они от меня просят?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей