Автор murka190, 6 августа, 2013, 21:57
извините если не туда пишу. проблема вот в чём - купила товар на али. зашла проверить сколько времени осталось на обработку и всё такое. захожу в магазин а его нет. и товара что я заказывала нет. мне его отправят или уже не надеяться? у кого было похожая ситуация?
цитата · ответить
Цитата:
товара что я заказывала нет
Деньги платили? Если да, то пишите в тех.поддержку Алиэкспресс.
цитата · ответить
у меня так было,скоро его магазин и все счета заморозят,а вам вернут деньги)
цитата · ответить
с одной стороны жалко, хотелось бы получить товар, с другой стороны если это развод то пусть деньги лучше конечно возвращают. а по истечению какого времени вам вернули деньги?
цитата · ответить
Открывайте диспут. В вашем случае, возможно, деньги вернут быстро. По диспутам срок возврата денег до 120 дней. По крайней мере у меня дольше на али еще не было.
цитата · ответить
так он товар еще не отправил, разве не вернут деньги по окончанию срока обработки если не вышлет?
цитата · ответить
murka190 писал:
так он товар еще не отправил, разве не вернут деньги по окончанию срока обработки если не вышлет?

Али НИКОГДА не торопится. )))
Сначала они будут искать прода. А это у чинков процесс не быстрый. Даже если админ в диспуте напишет, что срок ожидания 14 дней - это вранье. Если до вас на него жалоб не было и его уже не ищут, настраивайтесь дней на 30.
Это вам не еБэй и Палка. ,)
цитата · ответить
так вроде по истечению срока сбора заказа если продавец не отправляет деньги автоматически возвращаются. или нет? а что за палка? ссылку на сайтик можно?
цитата · ответить
murka190 писал:
так вроде по истечению срока сбора заказа если продавец не отправляет деньги автоматически возвращаются. или нет? а что за палка? ссылку на сайтик можно?

В Правилах Али много чего написано, но мало что соблюдается. Я вам пишу по своему опыту.
Палка - Paypal. На Али и Тао приниматься никогда не будет. По крайней мере не в этой жизни. )
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость