NaNata писал:
Добрый день. Открыла спор с Али, ибо происходит что-то странное с посылкой, а продавец не общается со мной(( Подскажите пожалуйста где-же моя посылка? Жду ее в Керчи, а ее мотает где-то(((
RB478948221SGДописано. До появления на сайте отметки, что посылка отправлена 4РХ, ее службой доставки Али мотало в Екатеринбург и обратно в Китай. Такое впечатление, что посылка вернулась в Китай и ее отправили (или до сих пор не отправили) опять в Россию. Время идет, а посылки и ответа продавца все нет(((
Здравствуйте. Сейчас на Али статусов о поступлении в Екатеринбург нет. Они либо были выставлены по ошибке, либо ещё что. В настоящий момент история прохождения посылки на Али выглядит так:
Прибывающие в сортировочный центр 2018-02-19 15:42:15
Принято перевозчиком 2018-02-19 15:12:15
Ожидание погрузки 2018-02-17 08:59:29
[Китай, хуэй чжоу ши] подтверждение об отправке товара 2018-02-16 10:59:16
Поставляется со склада 2018-02-16 10:59:16
Упаковка законченный 2018-02-16 10:34:15
Комплектование законченный 2018-02-16 09:59:39
Заказ получил успешным склада 2018-02-16 02:47:12
т.е. посылка ушла на экспорт 19 февраля. На территории РФ она ещё не появилась и на Почте России не была зарегистрирована. Период между экспортом и импортом может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте импорт от Почты России и следите за защитой заказа. Если она будет заканчиваться, а посылка так и не появится в РФ - тогда нужно будет открывать спор и возвращать деньги.