Что то не работает

Добрый день! Сегодня впервые за 7 лет столкнулся с непонятной ошибкой сайта.
Пытаюсь добавить номер LZ964947454CN -- сайт дает ошибку, что я УЖЕ отслеживаю этот номер. При этом в списке моих посылок его точно нет

Cocpucm писал:Посылка уходила в архив со старыми статусами от Почты России. Статусы удалили. Посылку вернули в активное отслеживание.

Пользуюсь сервисом давно (несколько лет). Неделю-две назад пытался залогиниться - "нет такого пользователя". Опять зарегистрировался ровно этой же учёткой. Теперь архив пустой, в отслеживаемых только то, что сейчас добавил. Немного жалко потерять всю хистори

vadimplSPb писал:У нас нет возможности удалять аккаунты пользователей. Напишите, с какой почты были зарегистрированы на support@myparcels.ru - поищем.

Добрый день.
Появилась проблема с отображениями статусов.

ZF786332474HK со статуса "Импорт" перескочила сразу на "Прибыла в место вручения"
CNL0000836446 Консолидация произошла, статус не меняется
CNL0000836648 Консолидация произошла, статус не меняется
CNL0000835846 Консолидация произошла, статус не меняется
SF6042270786547 Может этот перевозчик не отображается?! Но посылка уже в пути, а статусов нет.

lozovsky писал:Здравствуйте.

ZF786332474HK - это такой вид посылок. Отслеживаются до импорта, а в РФ только статусы о прибытии в почтовое отделение адресата и о вручении. Подробнее можете почитать здесь: см. тему Simplified Registered Mail

CNL0000836446 CNL0000836648 CNL0000835846 эти посылки сменили свой номер с простого на простой. Возможно, поэтому наша система не показала смену трек-номеров. Уточню у разработчиков.
Номера простые, соответственно, отслеживаются только до экспорта. В РФ такие доставляются без отслеживания.

SF6042270786547 - SF Express сделал в своих системах защиту от ботов, типа нас. Соответственно, мы информацию оттуда пока что получать не можем. Возможно, в будущем подключим другой источник информации.

Спасибо за ответы. Ваш сервис нравится, пользуюсь уже несколько лет.