Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:46
Здесь обсуждаем посылки и доставку почтой Германии.
цитата · ответить
Добрый день!
В начале февраля отправила письмо заказное в Берлин, висело пару дней на таможне в Германии, потом резко обновилось сразу несколько статусов и один из них - неудачная попытка вручения. Что примечательно- в идентификаторе цифры, почему то вручение не в Берлине, а в Вальденбухе, вообще не могу разобраться с тем, что делать и куда обращаться.

RO133852692RU

цитата · ответить
maryoxygen писал:
Добрый день!
В начале февраля отправила письмо заказное в Берлин, висело пару дней на таможне в Германии, потом резко обновилось сразу несколько статусов и один из них - неудачная попытка вручения. Что примечательно- в идентификаторе цифры, почему то вручение не в Берлине, а в Вальденбухе, вообще не могу разобраться с тем, что делать и куда обращаться.

RO133852692RU
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к представителям Почты России с просьбой выяснить, что с отправлением. Возможно, понадобится паспорт и копия квитанции об отправке письма.
Почта Германии выдает вот такую информацию: Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde am 15.02.2022 an den Absender zurückgesandt. - Отправление не удалось доставить и было возвращено отправителю 15.02.2022.
цитата · ответить
Приветствую
Кто знает, отправляет сейчас Почта Германии посылки в РФ?
Интерес за обычную почту. Спасибо
цитата · ответить
Маргулис писал:
Приветствую
Кто знает, отправляет сейчас Почта Германии посылки в РФ?
Интерес за обычную почту. Спасибо
Здравствуйте.
У Почты России, вроде бы, нет ограничения почтового обмена с Германией: https://www.pochta.ru/support/no-mail-exchange
Оттуда же: ГЕРМАНИЯ 15-30 дней В зависимости от обстоятельств, доставка возможна и наземным, и авиа транспортом
На сайте почты Германии информации о каких-либо ограничениях нет.
цитата · ответить
Большое спасибо)
цитата · ответить
Здравствуйте! Потерялась поосылка из росии в сша в германии, номер CL041145455RU.
Как можно открыть спор или выяснить детально что с посылкой?
Посылка уже 7 месяцев не меняет статус. С 4 января находится в розыске в росии, никаких новостей тоже нет.
Может ктото посоветует что делать? Спасибо
цитата · ответить
aartem писал:
Здравствуйте! Потерялась поосылка из росии в сша в германии, номер CL041145455RU.
Как можно открыть спор или выяснить детально что с посылкой?
Посылка уже 7 месяцев не меняет статус. С 4 января находится в розыске в росии, никаких новостей тоже нет.
Может ктото посоветует что делать? Спасибо
Добрый день.
Если посылка подана в розыск в РФ, то на стороне РФ сделано всё, что могло быть сделано. Ответ по розыску должен быть дан в течении 90 дней с момента его открытия. Если времени прошло больше, а ответ так и не получен - можно писать претензию на работу почты.
Посылку может подать в розыск не только отправитель, но и получатель, обратившись на Почту США.
цитата · ответить
Luch писал:
aartem писал:
Здравствуйте! Потерялась поосылка из росии в сша в германии, номер CL041145455RU.
Как можно открыть спор или выяснить детально что с посылкой?
Посылка уже 7 месяцев не меняет статус. С 4 января находится в розыске в росии, никаких новостей тоже нет.
Может ктото посоветует что делать? Спасибо
Добрый день.
Если посылка подана в розыск в РФ, то на стороне РФ сделано всё, что могло быть сделано. Ответ по розыску должен быть дан в течении 90 дней с момента его открытия. Если времени прошло больше, а ответ так и не получен - можно писать претензию на работу почты.
Посылку может подать в розыск не только отправитель, но и получатель, обратившись на Почту США.
спасибо
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость