Автор ntrack, 20 ноября, 2012, 14:12
Почему трэки со статусом "Прибыла в место вручения" перекидываются в Архив и отслеживание дальше не проводится?
Ведь адресат мог так и не получить посылку. Иногда почтовые работники не доставляют извещения, или в адресе бывает ошибка. Посылка не получена. После месяца хранения она отправляется в обратный путь. А отследить её на сайте уже нельзя.

Вопрос:
Возможно ли отправлять в Архив только трэки со статусом "Вручено адресату"?
редактировалось 1 раз, последний раз 20 ноября, 2012, 14:16
цитата · ответить
посылки перемещаются в архив после 5 дней с последнего обновления статуса...
в архиве они на самом деле тоже отслеживаются - но только один раз в сутки, дабы не нагружать зря сайты почтовых служб...
и только после 7 дней нахождения в архиве в не обновившемся состоянии отслеживание посылки прекращается...

если Вы хотите возобновить отслеживание архивной посылки - до истечения 7 дней с попадания в архив нажмите ссылку 'возобновить отслеживание' и отслеживание продолжится по тем же правилам...
цитата · ответить
Спасибо за ответ!
Приятная новость, что в Архиве посылки тоже отслеживаются.

А где ссылка "возобновить отслеживание"?
У меня на трэках в Архиве есть ссылки:
Скопировать идентификатор, Редактировать название, Обновить, Перейти на сайт почты, Удалить.
цитата · ответить
ну у Вашей посылки было остановлено отслеживание... вообщем теперь можно возобновить отслеживание любой недоставленной посылки.
цитата · ответить
О! Спасибо! Ссылка появилась.

А с той посылкой разобралась - там Вручение проштамповано по времени раньше, чем Прибытие:
---
Прибыла в место вручения, 17.11.2012 10:45
Вручение, Вручение адресату Почта России 17.11.2012 00:00
---
И поэтому в свёрнутом виде высвечивалось Прибытие - как последний шаг отслеживания. Логично.

А вот на сайте Почта России - наоборот, строка Вручение стоит завершающей. Видимо, у них часы идут в обратную сторону или программно отслеживается не время, вбитое абы как в базу, а реальное время изменения статуса. :-)

Теперь буду раскрывать список всех "ходов", чтобы отслеживать временнЫе аномалии, когда посылка вручается раньше, чем прибывает в место вручения. :-)

Благодарю за Ваш сайт и сервис! Очень нужно! И удобно!
цитата · ответить
спасибо за теплые слова, а по поводу ходов - мы пытались разработать алгоритм упорядочивания шагов... но к сожалению никакой закономерности нет... да еще и разные почты... может быть в будущем удастся победить подобные ситуации - пока никак... ;(
цитата · ответить
как может быть что посылка в россию была вручена в италии
редактировалось 1 раз, последний раз 5 декабря, 2012, 15:52
цитата · ответить
разбирайтесь с продавцом... а вообще немного не логичная тема для Вашего вопроса...
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость