Не отслеживаются посылки из Китая

Добрый день! с 20.11. нет никакой информации по посылке (трек-код RF428717636CN), указано, что перевозится по воздуху. информации о том, что отправление пересекло границу - нет. Как поступить в такой ситуации? Писать заявление на розыск? Может ли быть так, что ни на сайте Почты России, ни на сайте АлиЭкспресс нет информации о прибытие в пункт назначения, а моя посылка ждет меня в отделении связи?
Такая же ситуация с посылкой RK559053007CN
Что примечательно, посылка из Швеции уже в моем городе, а о посылках из Китая нет информации, хотя заказ был в одно и то же время...

VitYarina писал:Здравствуйте. Обе посылки ушли на экспорт из Китая. На территории РФ их еще не зарегистрировали. В норме период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте импорт от почты России и следите за защитой заказов.
Смысла подавать на розыск нет, т.к. посылки еще не поступили в ведомство Почты России.

Здравствуйте, не отслеживается посылка SYLAA01803857 .
Пишет "Tracking information is unavailable. If necessary please verify with the carrier"

Yulianna21 писал:Здравствуйте. Информации об этой посылке нет ни у почты Малайзии, ни в системе отслеживания Али. Возможно, посылку еще не отправили.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появилась в системе отслеживания - нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку. Если внятного ответа не получите - можно открывать спор.

Здравствуйте! Посылка с треком SYBAB22258121 не отслеживается больше месяца. Вообще они по России отслеживаются с таким треком?

Inna0912 писал:Здравствуйте. Это простое отправление, которое не подлежит отслеживанию в стране назначения. Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Спасибо )))

Помогите пожалуйста советом как правильно открыть спор по посылке RO097983137CN, первый раз сталкиваюсь с такой долгой доставкой. Посылка уже в пути 60 дней, последнее движение было 27.10 (вылетела из Пекина), гарантированный срок доставки у продавца 39 дней, защита истекает 29.12 (это уже 3 продление). Какие надо приложить доказательства

barty_v писал:Можете открывать спор на полный возврат. В качестве доказательств подойдут:
1. Скрин из системы отслеживания почты Украины, на котором видно, что посылка так и не поступила на почту Украины.
2. Скрин страницы продавца, где видно, что тот обязуется отправить товар за 39 дней.

Спасибо