SpadarBY писал:
Всем добрый вечер! Кто-нибудь сталкивался с треками типа
PBAA080104109, попросил продавца уточнить службу, пока ответа нет.Ни один сайт и программа не может определить автоматически.
Здравствуйте. Номера в таком формате бывают у компании Yanwen, global.cainiao и у Почты Малайзии. Наш сервис проверяет этот номер у всех этих компаний. Но статусов пока нет.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а статусы так и не появились - нужно связываться с отправителем и выяснять, где должна отслеживаться посылка. Можно приложить скрин с 17 трек, где видно, что у посылки нет статусов и припугнуть открытым диспутом. Если это не поможет и через несколько дней после обращения к продавцу посылка не начнёт отслеживаться - нужно открывать спор и возвращать деньги.
