Автор Nikols, 20 июля, 2013, 23:58
цитата · ответить
nvita писал:
Подскажите пожалуйста, куда могут уйти посылки:
590148957097 Прибыла в сортировочный центр, Москва
04.07.2015 00:03 (Время в пути: 110 дней, обновление: 101 день)
44237259451 Прибыла в транзитный пункт, Гуанчжоу
04.09.2015 09:19 (Время в пути: 39 дней, обновление: 39 дней)
590563441931 Прибыла в сортировочный центр, Москва
19.09.2015 15:23 (Время в пути: 34 дня, обновление: 24 дня)
Отслеживание остановилось и куда они утекают из сортировочного центра Москвы, кто знает ответ???
Посылки SF-Express в большинстве своем являются простыми отправлениями, которые отслеживаются только по Китаю. В стране назначения информация о прохождении простых отправлений не вносится в систему отслеживания.
По таким посылкам нужно ожидать почтовое извещение и не забывать отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина или торговой площадки, где была совершена покупка. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка все еще не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
То же самое относится к посылке 44237259451, которая является простым отправлением Почты Китая.
цитата · ответить
Добрый вечер. На Вашем сайте почему не отслеживается трек RO302381415EE . Не обновляется.
цитата · ответить
aniki писал:
Добрый вечер. На Вашем сайте почему не отслеживается трек RO302381415EE . Не обновляется.
Поддержу..что не так...раньше какое то движение было..обновлялись..а теперь тихо..не обновлений..не статуса посылок на мыло..
цитата · ответить
aniki писал:
Добрый вечер. На Вашем сайте почему не отслеживается трек RO302381415EE . Не обновляется.
Здравствуйте. Поменяла службу доставки у посылки, информация появилась.
Посылки из Китая, идущие почтой Эстонии, начинают отслеживаться на Почте Эстонии только когда физически туда поступают. До Эстонии посылки везут различные транспортные компании, которые определяются площадкой АлиЭкспресс.
Добавляя такую посылку в отслеживание на наш сервис, оставляйте автоопределение почтовой службы.
цитата · ответить
bergcos писал:
aniki писал:
Добрый вечер. На Вашем сайте почему не отслеживается трек RO302381415EE . Не обновляется.
Поддержу..что не так...раньше какое то движение было..обновлялись..а теперь тихо..не обновлений..не статуса посылок на мыло..
Если посылка не получает нового статуса на Почте страны отправителя и/или получателя, то и у нас информация не появляется.
цитата · ответить
Спасибо за ответ. Открыл диспут и вернул деньги.
Сейчас проблема с другой посылкой. Видать myparcels.ru еще не может отслеживать посылки с ets-express, так как при добавлении посылки выходи сообщение что неправильный номер. Ну вот вопрос. Номер правда неправильный или сервис myparcels.ru не позволяет пока отслеживать данные посылки?

На http://ets-express.com/track/resultRuTrack.htm?par=TS000404725E вроде как отслеживается.
редактировалось 1 раз, последний раз 27 октября, 2015, 01:47
цитата · ответить
seregabor писал:
Спасибо за ответ. Открыл диспут и вернул деньги.
Сейчас проблема с другой посылкой. Видать myparcels.ru еще не может отслеживать посылки с ets-express, так как при добавлении посылки выходи сообщение что неправильный номер. Ну вот вопрос. Номер правда неправильный или сервис myparcels.ru не позволяет пока отслеживать данные посылки?
На http://ets-express.com/track/resultRuTrack.htm?par=TS000404725E вроде как отслеживается.
Наш сервис пока что не поддерживает эту службу, поэтому трек-номер не вносится в систему отслеживания.

Если на самом ets-express посылка отслеживается, значит с этим номером все в порядке. Отслеживайте его на сервисе, адрес которого дал вам продавец.

Мы добавим службу ets-express, если будет такая техническая возможность и большое количество запросов на добавление от наших пользователей.
цитата · ответить
Добрый день! Дали трек 30903191512229, написано "Определение почтовой службы" что это значит?
цитата · ответить
дубачок писал:
Добрый день! Дали трек 30903191512229, написано "Определение почтовой службы" что это значит?
Здравствуйте. Это значит, что номер может принадлежать нескольким почтовым службам. Но ни у одной из них в данный момент нет по нему статусов.
Наша система будет автоматически опрашивать все службы, которым мог бы принадлежать этот номер. Как только у какой-нибудь из них по номеру появится информация - отслеживание переключится только на нее и в нашей системе отслеживания появится первый статус.
цитата · ответить
Спасибо!
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя