Автор dust17, 2 августа, 2013, 02:39
RB579680941CN

помогите советом, первый раз такое.
если такое сильное различие в весе, то все, сперли что ли? (в посылке, детские джинсики, заказывала с али)
подскажите, какие мои дальнейшие действия? на почту поеду, примерно через неделю, что делать в такой ситуации вообще не представляю( может быть такое, что это просто ошибка?
цитата · ответить
80 граммов - это вес упаковки. Может быть, конечно и ошибка, при выдаче, например, очень часто вес неправильно в компьютер забивают.

Проверяйте при получении вес, следы вскрытия.
При несоответствии веса нормальный сотрудник почты сам посылку не выдаст.
цитата · ответить
здравствуйте подскажите что делать

Существенные расхождения в весе посылки по ходу следования:
22.09.2013 08:12 - Вес 0.323 кг.
Импорт, Петрозаводск PI2
22.09.2013 08:47 - Вес 0.323 кг.
Передана таможне, Петрозаводск PI2
23.09.2013 09:10 - Вес 0.323 кг.
Таможенное оформление завершено, Петрозаводск PI2, Выпущена таможней
27.09.2013 09:59 - Вес 0.070 кг.
Прибыла в место вручения, Курск
цитата · ответить
[если на самом деле посылка будет весить 70 гр. забирать ее и куда обращаться???]здравствуйте подскажите что делать

Существенные расхождения в весе посылки по ходу следования:
22.09.2013 08:12 - Вес 0.323 кг.
Импорт, Петрозаводск PI2
22.09.2013 08:47 - Вес 0.323 кг.
Передана таможне, Петрозаводск PI2
23.09.2013 09:10 - Вес 0.323 кг.
Таможенное оформление завершено, Петрозаводск PI2, Выпущена таможней
27.09.2013 09:59 - Вес 0.070 кг.
Прибыла в место вручения, Курск[/quote]
цитата · ответить
не забирать, ни в коем случае!на почте попросите взвесить посылку, укажите расхождение в весе, попросите акт 51 что ли......и пусть при вас вскрывают!Никаких дополнительных коробок, упаковок помимо отправительских быть не должно.если таможня и вскрывала-должен быть акт.
цитата · ответить
Откуда взялось 150 грамм?????????????
существенные расхождения в весе посылки по ходу следования:
22.10.2013 16:06 - Вес 0.300 кг.
Покинула почту Швеции
28.10.2013 16:50 - Вес 0.450 кг.
Импорт, Самара
28.10.2013 17:49 - Вес 0.450 кг.
Передана таможне, Самара
28.10.2013 17:54 - Вес 0.450 кг.
Таможенное оформление завершено, Самара, Выпущена таможней
цитата · ответить
подскажите пожалуйста стоит ли волноваться.купил на али телефон нокиа n96 ,в объявлении был указан вес упаковки в 600 грамм,а когда трекнулась в москве на сортировке вес оказался 382 грамм.главное что вес не указывался по всему пути и указали его только в москве на сортировке.стоит ли начинать паниковать и что делать если украли,можно ли ее найти или это уже бесполезно и нужно просто смириться!!! RF179107065SG
цитата · ответить
У меня тоже сильное расхожденив весе RB594176299CN. А как все правильно сделать? Ведь они не выносят посылку пока не заполнишь и не распишишся в квитке. Я где-то слышал что если расписался, то могут быть какието проблемы что-бы вернуть посылку. Кто сталкивался, подскажите как все правильно сделать?
цитата · ответить
Ничего подобного заполните квиток, но нерасписывайтесь и сразу же требуйте пригласить заведующего отделениме для взвешивания и вскрытия посылки в его присутвие
цитата · ответить
Тоже с этим столкнулся. RF182257595SG.
Вес посылки стал 4г. Если не ошибка, то после вскрытия ничего взамен не положили.
Отправил запрос на client@russianpost.ru, ответили:
Цитата:
Порядком выдачи почтовых отправлений предусмотрено обязательное взвешивание мелкого пакета перед выдачей адресату. Вам как пользователю услуг почтовой связи следует обратить внимание на вес МПО. При расхождении веса или дефектности предусмотрено вскрытие почтового отправления работниками почтового отделения в Вашем присутствии.
В данном случае отделение связи могло допустить ошибку при создании информации на сайте.
В сб пойду разбираться.
редактировалось 4 раза, последний раз 19 декабря, 2013, 17:03
цитата · ответить
Почта России, ахаха, прекрати! RC208801087CN
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя