Стоит ли волноваться?

invin777 писал:Позвоните на горячую линию Почты России, возможно, у них есть более точная информация о направлении перемещения посылки: 8-800-2005-888

dimkapirog писал:Отправление ожидает в отделении 119517
Матвеевская ул, 42, к.4
пн - пт: 08:00—20:00
сб: 09:00—18:00
вс — выходной
8 (800) 2005888

Скорее всего, посылка лежала в ожидании отправки из сортировочного центра в почтовое отделение адресата, либо в почтовом отделении ждала, когда её зарегистрируют. Такое бывает.

Здравствуйте! Отслеживаю посылку на вашем сайте, купленную на ебэе. И исходя из этих данных, посылка уже прибыла в место вручения , конечно, я пошла ее получать, но посылку в отделении не нашли . Я позвонила на горячую линию, там ответили, что отправление простое и не отслеживается. Вот номер этого отправления UA400931064US. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации и найти мою посылочку !

Lanta писал:Здравствуйте. Вот номер вашей посылки для Почты России: RB425315810RU

Доброго времени суток. Стоит ли волноваться трек
ZA045945646LV? Сначала не обратил внимание, с час смотрю в Латвии и ни куда не двигается.

ABT писал:Здравствуйте. Скорее всего, посылка уже ушла на экспорт. В большинстве случаев информацию об этом не вносят в систему отслеживания. Следующим статусом, скорее всего, станет прибытие в ваше почтовое отделение.
Ожидайте дальнейшую информацию и следите за защитой заказа.

Подскажите какие сейчас средние сроки импорта отправлений, уже 6 дней как отправление прибыло на территорию России (ответ ЕМС страны отправления), а отправление так и не появилось в импорте. В "Мааскве" опять пробки на таможне???

Berimor писал:Разные. От 1-2 дней до месяца. Если отправляющая сторона выставила статус "импорт", то в большинстве случаев это означает, что почта отправляющей стороны отдала посылку в доставку между странами. В таком статусе посылка может быть где угодно: лежать в транзитном пункте и ждать, когда же её физически отправят в страну адресата, может лежать в транзитной стране и может лежать в стране адресата и ждать счастливый час своей регистрации.

Тут такая тема, заказала жена пару платьев у разных продавцов (по факту один и тот же), продаван дал треки RY508700563CN RY509027477CN, как видно посылки идут в Бразилию и Сингапур, вместо России.
далее переписка:
liu yong 17/10/18 05:23 Dear, sorry
Me 17/10/18 03:55 It turns out, you have sent my order to other recipient and you can't send me my paid order?
liu yong 17/10/18 03:03 Dear, sorry, your package has been sent and can not be replaced
Me 17/10/18 00:48 Hi! Judging by a track number the destination is Singapore instead of Russia. Explain a situation about a track number or check its correctness.
У второго "продавца" 100% аналогичнный диалог.

Вот собственно вопрос - чего ждать и сразу ли открывать спор по прошествию 10 дней со дня отправки?

demonis писал:Если есть возможность - открывайте спор. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания, где видно, что посылка идёт не в РФ, и имеет статус на почте Бразилии. Если такой возможности нет - ждать либо вручения посылки, либо окончания защиты заказа.