прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
Посылка с Алиэкспресса, метод доставки "Aliexpress Standard Shipping", доставка в постомат "Пятерочка". Три посылки были объединены в одну, формат трек-номера 99990000xxxxxx. Последнее трек-событие - "Import clearance success" (т.е., таможенная очистка завершена) 31.05.2020. И с тех пор ни слуху, ни духу. Служба доставки "Пятерочки" на запрос ответила, что посылка им еще не передавалась. До истечения срока защиты на Али еще два месяца. Что делать - непонятно, потому что, во-первых, изначально это были три посылки от разных продавцов. Писать каждому из них? Но они же ответят стандартно - типа "Не волнуйтесь, ждите, срок защиты еще не истек". Во-вторых, в каждой посылке по несколько товаров - т.е., если открывать спор, то придется по факту открывать 10 споров - по каждой товарной позиции.
В-общем, совершенно непонятно, что делать. Заказывать товары заново, а через два месяца открывать спор? Кто что посоветует?
цитата · ответить
Подскажите, есть ли движение посылок в сторону США? Тронулся ли лёд, или те, что были доставлены, скорее исключение?
цитата · ответить
booroondook писал:
Посылка с Алиэкспресса, метод доставки "Aliexpress Standard Shipping", доставка в постомат "Пятерочка". Три посылки были объединены в одну, формат трек-номера 99990000xxxxxx. Последнее трек-событие - "Import clearance success" (т.е., таможенная очистка завершена) 31.05.2020. И с тех пор ни слуху, ни духу. Служба доставки "Пятерочки" на запрос ответила, что посылка им еще не передавалась. До истечения срока защиты на Али еще два месяца. Что делать - непонятно, потому что, во-первых, изначально это были три посылки от разных продавцов. Писать каждому из них? Но они же ответят стандартно - типа "Не волнуйтесь, ждите, срок защиты еще не истек". Во-вторых, в каждой посылке по несколько товаров - т.е., если открывать спор, то придется по факту открывать 10 споров - по каждой товарной позиции.
В-общем, совершенно непонятно, что делать. Заказывать товары заново, а через два месяца открывать спор? Кто что посоветует?
В этой ситуации, все, что вы можете сделать - это ждать до конца защиты заказа. Как только защита истекла - можно открывать спор и возвращать деньги.

Писать продавцам смысла особого нет - так как они свою функцию выполнили - посылки отправили. Вряд ли они могут влиять на службы доставки.
цитата · ответить
Уважаемая Luch, подскажите, пожалуйста, есть ли прогресс в движении посылок в сторону США?
цитата · ответить
PcDMD писал:
Уважаемая Luch, подскажите, пожалуйста, есть ли прогресс в движении посылок в сторону США?
Есть единичные посылки ЕМС, ушедшие из РФ и появившиеся в США с разницей буквально в 2-3 дня.

Есть одна R...RU посылка, которая, так же как и ЕМС-отправления, ушла из РФ 06.06 и появилась в NY 09.06.
Основная масса - между экспортом и импортом c середины мая.
цитата · ответить
ElenaPom писал:
Luch писал:
Про смену трек-номера - AS986102057CN -> UA986102057CN - в нашей практике такого не было.
Если посылка все-таки придет с номером UA986102057CN - напишите нам об этом, пожалуйста. Возможно, эта информация поможет другим пользователям.
Хорошо.
Отчитываюсь. Пришла СМС с НоваПочта, посылка в течении дня будет доставлена в отделение НП.
Эта посылка AS986102057CN
редактировалось 1 раз, последний раз 23 июня, 2020, 14:48
цитата · ответить
висят на импорте две посылки:ZB043507625HK с 27.05,UB329895167HK с 16.06.В чем дело....?
цитата · ответить
fdor_k писал:
висят на импорте две посылки:ZB043507625HK с 27.05,UB329895167HK с 16.06.В чем дело....?
Посылка UB329895167HK - простая. Такие отправления доставляются в стране назначения без отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение (или посылку в почтовом ящике) и следите за защитой заказа.

Посылка ZB043507625HK должна отслеживаться до вручения. Ушла на экспорт из Гонконга, на импорте в РФ ещё не появилась. Статус "импорт" от Али означает, что отправляющая сторона сняла с себя ответственность за доставку посылки, передав её в международную доставку.
В среднем, между экспортом и импортом проходит обычно 2-4 недели. В норме - до двух месяцев. Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не появится в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
ElenaPom писал:
[quote post=54908][quote post=54900] Про смену трек-номера - AS986102057CN -> UA986102057CN - в
Отчитываюсь. Пришла СМС с НоваПочта, посылка в течении дня будет доставлена в отделение НП.
Эта посылка AS986102057CN
Так, а ясно выразиться какой трек был на упаковке - AS или U A не судьба? Фото упаковки в студию
редактировалось 1 раз, последний раз 30 июня, 2020, 16:07
цитата · ответить
[/quote]
Так, а ясно выразиться какой трек был на упаковке - AS или U A не судьба? Фото упаковки в студию[/quote]

Посылка еще не пришла, на НП сказали, что они получили ее в стране отправителя, хотя не пойму т.к. она уехала в Алматы, ну да ладно. Жду короче. Трек не поменян так и остался. Так и весит почти неделю.

AS986102057CN
редактировалось 1 раз, последний раз 1 июля, 2020, 02:02
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 4 гостя