Исключительно за!
Сам вел трекинг посылок в excel (когда оплатил, когда отправили, когда экспорт, когда и где импорт, где сейчас и крайний апдейт). Всё руками, но давало полную картину и статистику. Там же была колонка, когда не забыть открыть диспут. После регистрации здесь от excel отказался, кроме напоминалок о диспутах.