Еще неполученная посылка ушла в Архив!

RC281096280CN стоит в архиве как полученная но я ее даже не отследила и не получала как ее вернуть назад что бы отслеживать

люша писал:не надо было завершать её вручную просто... восстановили отслеживание...

спасибо огромное

добрый день! 35 дней посылка не обновляется, была отправлена в архив, я возобновила отслеживание, но она все равно не обновляется, подскажите, пожалуйста, с чем это связано? RC355113795CN

Nyamka писал:не обновляется и нет обновлений - это разные вещи...
если раскрыть историю - то там написано - последнее обновление 34 минуты назад - т.е.проверка обновлений делается как и прежде автоматически, а вот то что на почте России еще нет никаких новых статусов - это уже другой разговор... и не с нами, а с почтой России или с почтой Китая...

Большое спасибо Вам за ответ! будем разбираться)))

Здравствуйте!
У меня много не полученных посылок ушли в архив!
Как можно исправить?
С уважением, Евгений

MrPogish писал:Здравствуйте, Евгений. Посылки перемещаются в архив, если у них не менялся статус более 30 дней. Для того, чтобы вернуть посылку на главную страницу, нажмите 'возобновить отслеживание' на той посылке, которую хотите вернуть.

Почему-то у меня многие посылки, которые еще находятся в пути, уходят сам в архив, раньше такого не было. Теперь очень трудно стало отслеживать мои посылки, приходится постоянно отыскивать их в архиве. Помогите, пожалуйста, исправить эту ситуацию. Заранее спасибо

elvira8181 писал:прочитайте пост перед Вашим, а чтобы долго не приходилось искать в архиве,- Вам на почту приходит письмо о перемещении посылки в архив с ссылкой на посылку для быстрого восстановления отслеживания.