Автор unclebarnaul, 30 октября, 2013, 12:13
Отправитель предоставил трек-номер UPAAA000000033052970 не могу нигде отследить. Помогите плиз.
цитата · ответить
SergeyKp писал:
Luch писал:
SergeyKp писал:
посылает сюда
http://www.ruexp.cn
написал продавцу пишет типа не волнуйтесь :)
нужен позарез повербанк
с одним уже пролетел вот и волнуюсь
Это китайская логистическая компания - она доставляет посылки по Китаю. По территории РФ их доставляет СДЭК.
http://www.ruexp.cn - пока что не поддерживается нашим сервисом - еще очень мало пользовательских запросов на ее добавление.
Ваша посылка имеет только один статус 2016-07-01 18:55 посылка зарегистрирована в электронном виде. В офис компании она еще не поступала.

Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если новой информации за это время не появится - нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку.
это оказался отличный и быстрый метод доставки посылок :-)
ну и информация Вам к размышлению
на пункте выдачи в моем городе была даже небольшая очередь.
трек номер отлично отслеживался на другом не буду указывать каком сайте.
мобильное андроидное приложение тоже трек номер нормально отслеживает.
Да, благодарим за информацию. Искренне рада, что посылку вам доставили вовремя.
Задача по добавлению http://www.ruexp.cn уже создана, возможно, в будущем реализуем. Пока что такие номера отслеживаются нашим сервисом только по территории РФ.
цитата · ответить
Здравствуйте. Подскажите такой трек номер существует? RU005213356HK - меня волнуют больше первые две буквы. Поискала в интернете - нет таких трек номеров. Эта посылка была выиграна. Вот и думаю может левый трек написали, а посылку не отправили. Хотя в системе она определяется.
цитата · ответить
kiikova26 писал:
Здравствуйте. Подскажите такой трек номер существует? RU005213356HK - меня волнуют больше первые две буквы. Поискала в интернете - нет таких трек номеров. Эта посылка была выиграна. Вот и думаю может левый трек написали, а посылку не отправили. Хотя в системе она определяется.
Здравствуйте. Первые две буквы в номере могут быть любыми. Другое дело, что этот номер пока что статусов не имеет. Скорее всего, посылку еще не отправили.
цитата · ответить
Здравствуйте. На Али сделала заказ. Посылка не отслеживалась неделю. Продавец кормил обещаниями разобраться с логистической компанией. После долгих препирательств посылка появилась на PONY_RU, но в статусе посылки указано "Получен предварительный заказ (Москва)". Что это значит? У меня подозрение, что продавец до сих пор не отправил посылку, а просто зарезервировал номер в логистической компании. Трек EKTRU6677018244YQ . Подскажите, пожалуйста. Да и еще, посылку с этим треком не могу зарегистрировать на Вашем сайте((, говорит не верный номер...
цитата · ответить
Solik0 писал:
Здравствуйте. На Али сделала заказ. Посылка не отслеживалась неделю. Продавец кормил обещаниями разобраться с логистической компанией. После долгих препирательств посылка появилась на PONY_RU, но в статусе посылки указано "Получен предварительный заказ (Москва)". Что это значит? У меня подозрение, что продавец до сих пор не отправил посылку, а просто зарезервировал номер в логистической компании. Трек EKTRU6677018244YQ . Подскажите, пожалуйста. Да и еще, посылку с этим треком не могу зарегистрировать на Вашем сайте((, говорит не верный номер...
Здравствуйте. Этот номер принадлежит китайской компании доставки EKT (http://www.rucdek.com/ru.htm), которая не поддерживается нашим сервисом. Поэтому у вас не получается добавить номер. Возможно, в будущем добавим поддержку этой компании, если будет техническая возможность и большое количество запросов от пользователей.

По территории РФ эту посылку должна доставлять компания Пони Экспресс. Пока посылка не поступила на территорию РФ транспортная компания отображает статус об электронной регистрации. Это нормально.
Лично меня смутило то, что даже у китайской компании номер имеет только один статус о предварительной регистрации. Либо посылку еще не отправили, либо по территории Китая она не отслеживается.

Подождите еще с неделю. Если статус не поменяется - нужно опять связываться с продавцом.
цитата · ответить
Большое спасибо за подробные разъяснения.
цитата · ответить
Здравствуйте. Мне дали такой номер CH400005628HTF400 тоже нигде не определяется. Скажите как отследить
цитата · ответить
Semen1988 писал:
Здравствуйте. Мне дали такой номер CH400005628HTF400 тоже нигде не определяется. Скажите как отследить
Добрый день. Нужно связаться с отправителем и выяснить у него: какой службой отправлена посылка и URL сервиса, где этот номер можно отследить.
цитата · ответить
Здравствуйте.
К сожалению, не знаю, куда написать запрос.

Скажите, пожалуйста, не могли бы Вы добавить в систему — Службу Доставки с форматом трек-номеров: CNV0000215366RU2 ?

Трек актуален. На АлиЭкспресс отслеживание происходит. Но данный, давно привычный сайт для отслеживания (Спасибо за него!), определяет его как "Неправильный или неизвестный формат идентификатора посылки".

P.S.
Продавец, к сожалению, не отвечает на сообщения.
редактировалось 2 раза, последний раз 28 июля, 2024, 05:31
цитата · ответить
rewwerty писал:
Трек актуален. На АлиЭкспресс отслеживание происходит. Но данный, давно привычный сайт для отслеживания (Спасибо за него!), определяет его как "Неправильный или неизвестный формат идентификатора посылки".

В приложении АлиЭкспресс показало, что заказ прибыл на территорию России и доставка СДЭК-ом, на сайте которого посылка отслеживается:
https://www.cdek.ru/ru/tracking/?order_id=CNV0000215366RU2

Но здесь на сайте ситуация не изменилась: добавить посылку не получается. Выдаёт всё ту же надпись, что указана в цитате.

Будьте добры, по возможности, измените, пожалуйста, ситуацию.
редактировалось 2 раза, последний раз 7 августа, 2024, 03:08
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя