Посылка "невидимка"

natahalio писал:Здравствуйте. Ваша посылка - это простое отправление компании доставки SF-Express. Простые посылки отслеживаются только до экспорта из Китая. Дальнейший свой путь они проходят без отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Здравствуйте. Посылка из Германии, трек-номер CY743853623DE. На сайте dhl.de трекается и пишет, что уже в РБ и ждет меня в отделении. Но на сайте Белпочты нет о ней информации, по всем номерам (и почта, и таможня) говорят, что раз нет в базе, значит на территорию Беларуси не поступала. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? товар не совсем дешевый

DivaDiva писал:Здравствуйте. Посылка ушла из Германии, на территории РБ она еще не появлялась. В этой ситуации отправителю нужно связываться с почтой и начинать розыск.

Luch писал:Спасибо за ответ! Но все оказалось намного проще - сегодня принесли извещение, в котором написано что можете забрать посылку на центральном отделении. А посылка не трекалась на сайте белпочты, потому что при импорте зачем-то ей прилепили еще один трек-номер.

DivaDiva писал:Рада, что посылка-таки добралась до адресата :) к сожалению, так бывает - на импорте посылкам немецкого DHL присваивают новый номер (хотя он уже и так имеет номер международного формата) и не вносят информацию об этом номере в систему отслеживания.

Здравствуйте! Обе посылки из Франции, треки отслеживаются только до конца ноября и во Франции, в России тишина. Где они могут быть? RK046883599FR LB038857606FR
На почте России послали в далекое, сказав что номер неверный.......
Спасибо!

neonik писал:Здравствуйте. Посылки либо подвисли между экспортом и импортом (в норме этот период может длиться от нескольких дней до двух месяцев), либо идут по РФ без отслеживания. Действительно, на почте России по этим отправлениям нет информации.
Вы можете начать розыск посылок. Для начала розыска нужно запросить у отправителя скан квитанций об отправке и с этими квитанциями и паспортом обратиться в почтовое отделение и написать заявление на розыск.

нужна ваша помощь для получения информации
посылка отправлена из Франции CC686439535FR она прибыла в Россию EMS с таможенным уведомлением.С продавцом договорились отправить обратно во Францию отказом а там перекинет моим друзьям в Германию
Вышла с номером EB686439535FR
Светанулась Chronopost , в Париже 10.12 в Руасси хотя изначально шла Colissimo и с тех пор тишина.

Можно как то узнать где она сейчас?
Как я могу связаться с Хронопост?
Спасибо за понимание

Маргулис писал:В этой ситуации самое логичное - отправителю обратиться на почту Франции и начать розыск посылки.

Luch писал:
Luch Спасибо!
Одна уже объявилась! LB038857606FR
26 ноября пересекла границу Франции, а 24 декабря прибыла на территорию России.
Видать пешая доставка.
Жду вторую........
Честно, такое впервые с посылками из Европы. В том году, в декабре, за 3 недели приходили по простой почте.
Но больше всего убивает наша почта, которая открыто заявляла что во Франции посылка поменяла буквы в № и пусть отправитель заново узнает №
Таких операторов на почте России просто надо увольнять!