Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Marrolas писал:
Здравствуйте, не могу понять по данной посылке ES030581180FI. с 14 декабря ни каких данных о ней нет вообще. Зарегистрирована в VANTAA и всё. Тишина. Стоит ли бить тревогу? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Очень похоже, что посылку еще не отправили - у нее есть только статус о электронной регистрации. Физически в почтовое отделение она еще не поступила.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней, после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация о поступлении в почтовое отделение так и не появилась, нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку. Если внятного ответа не получите и через 2-3 дня после обращения она не сдвинется с места - можно открывать спор.
цитата · ответить
Добрый день. Могу ли я узнать судьбу посылки с трек номером RA177481139FI ?
цитата · ответить
KEI писал:
Добрый день. Могу ли я узнать судьбу посылки с трек номером RA177481139FI ?
Здравствуйте. Добавила посылку на вашу главную страницу. Оттуда вы сможете следить за ее прохождением. 19 декабря посылка ушла на экспорт из Финляндии. На территории РФ ее еще не зарегистрировали.
Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте импорт от почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Здравствуйте. Ограниченно ли в сутках отслеживание почтовых отправлений "Itella Posti" и если да, то сколькими?
цитата · ответить
Ippolit56 писал:
Здравствуйте. Ограниченно ли в сутках отслеживание почтовых отправлений "Itella Posti" и если да, то сколькими?
Здравствуйте. Все посылки, независимо от компании доставки, проверяются нашим сервисом примерно каждые шесть часов (плюс очередь, в которую они ставятся на очередную проверку). Т.е. в предновогоднее время отслеживаем посылки примерно каждые восемь часов.
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как долго будет посылка в гонконге RA179346851FI
цитата · ответить
Здравствуйте. Могу ли я узнать судьбу посылки с трек номером RA177277107FI
цитата · ответить
Не отслеживается с 06.12
цитата · ответить
elisei писал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как долго будет посылка в гонконге RA179346851FI
Здравствуйте. Посылка уехала из Гонконга. В Финляндии еще не объявилась. Отправку из Гонконга в системе отслеживания обычно не отмечают.
Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
slavasham писал:
Здравствуйте. Могу ли я узнать судьбу посылки с трек номером RA177277107FI
Здравствуйте. 13.12 ушла на экспорт из Финляндии. На территории РФ ее еще не зарегистрировали. Т.е. в настоящий момент находится в процессе перевозки между странами. В норме этот период может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте импорт от почты России и и следите за защитой заказа.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей