Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Asruxsh писал:
Здравствуйте заказываю первый раз с AliExoress, посылка покинула "сортировочный центр, Гонконг", после этого статус не менялся 6 дней, что делать? Вот трек RA182747801FI
Здравствуйте. Ждать дальнейших статусов. В первом сообщении этой темы много информации о пути посылок, идущих из Китая почтой Финляндии в РФ.

В среднем, для того, чтобы добраться из Гонконга в Финляндию, посылки обычно идут 2-3 недели.

Продавец своё обязательство выполнил: посылку отправил. Далее - всё в руках почты и даже если посылка по какой-то причине застрянет, ни продавец, ни вы ничего особого сделать не сможете.
Наблюдайте за прохождением отправления и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно связываться с отправителем и открывать спор на полный возврат.
цитата · ответить
Добрый вечер. Подскажите,посылка уже неделю на сортировочном центре в Китае, это нормально?

Трек номер RA184070425FI
цитата · ответить
Как-то странно сайт переводит статусы посылок. Пример: RA183287655FI
26.01.2017 10:56 Покинула почту, Хельсинки
30.01.2017 23:00 Покинула почту, Хельсинки
А вот как это в оригинале:
2017.01.26 13:56 (GMT-7): 【2,HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI】Arrived at transferring country
2017.01.31 02:00 (GMT-7): 【2,HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI】Departed from transferring country -Finland
Разница принципиальна! 26.01 ПРИБЫЛО, а 31.01 УБЫЛО.
Пожалуйста, исправьте переводчик.
И ещё, не все отметки у вас появляются. По этой же посылке есть такой статус:
2017.01.30 10:00 (GMT-7): Departed from transferring country -Finland
а тут он вобще никак не отразился.
цитата · ответить
Цитата:
Обычно, на доставку посылки из Гонконга в Финляндию уходит 2-3 недели.
У меня за 2 дня долетела.
цитата · ответить
RA181415723FI. Покинуло место международного обмена во Внуково и больше нет обновлений. Помогите пожалуйста.
цитата · ответить
Помогите узнать где моя посылка RA184064646FI заранее спасибо
цитата · ответить
Badu писал:
RA181415723FI. Покинуло место международного обмена во Внуково и больше нет обновлений. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Посылка покинула ММПО г. Москва и должна была быть направлена в доставку по РФ, по индексу 607185, город Саров.

Вы можете позвонить на горячую линию Почты России и там узнать контрольный срок доставки вашего отправления. Если контрольный срок нарушен - нужно начинать розыск посылки. Для начала розыска нужно запросить у продавца скан квитанции об отправке. Со сканом и паспортом обратиться в почтовое отделение и написать заявление о розыске.
Телефон горячей линии Почты России: 8-800-2005-888
И не забывайте следить за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Omck писал:
Помогите узнать где моя посылка RA184064646FI заранее спасибо
Посылка только поступила в доставку по Китаю. Другой информации по этому номеру нет.
цитата · ответить
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, могла ли посылка уйти из ММПО без сканировки? Уже три дня висит без движения . Номер посылки
RA182462279FI
цитата · ответить
Angie25 писал:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, могла ли посылка уйти из ММПО без сканировки? Уже три дня висит без движения . Номер посылки
RA182462279FI
Здравствуйте. В принципе, такое бывает. Но сейчас чаще посылки подвисают в статусе о завершении таможенного досмотра во Внуково. Некоторые посылки в таком статусе проводят 1-2 недели.
Ожидайте дальнейшее движение.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя