Мои посылки - Форум - Технические вопросы - Проблема с авто определением почтовой службы

4 августа, 2015, 14:09

Luch писал:

Здравствуйте! Почему очень часто при добавлении посылки стала выскакивать надпись "Определение почтовой службы" и висит по несколько дней?

Здравствуйте. При добавлении посылки вы можете выбрать службу доставки из списка служб, а можете оставить автоопределение.
Подробнее про автоопределение службы см. тему Автоопределение почтовой службы и страна назначения

Дело в том, что такой статус у некоторых посылок уже неделю стоит, а у одной трек даже красным подсвечивается. При этом китаец уверяет, что трек без ошибок дал.

Если номер не имеет ни одного статуса - значит, посылку еще не отправили. Нормально, если посылка не отслеживается до 14 дней после выдачи вам трек-номера. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - нужно связываться с отправителем.
Если номер посылки выделен красным цветом, то у него неверная контрольная сумма и этот номер не будет отслеживаться на сайте Почты Китая. Нужно связаться с продавцом и попросить у него нормальный номер. см. тему Номер высвечивается красным, неправильная контрольная сумма

спасибо за ответы!

цитата · ответить

Nickcom

14 августа, 2015, 12:16

Не определяется почтовая служба HKRPost http://www.hkrpost.com Номер отслеживания - 11633618216

цитата · ответить

Luch

17 августа, 2015, 10:50

Nickcom писал:

Не определяется почтовая служба HKRPost http://www.hkrpost.com Номер отслеживания - 11633618216

Благодарим за предоставленную информацию. Если будет техническая возможность, добавим поддержку службы www.hkrpost.com на наш сервис.

цитата · ответить

dein0s

1 сентября, 2015, 15:54

Доброго времени суток.
Интересует попрос по добавлению способа доставки, а именно - Ruston Package (http://ruston.cc)
Из-за формата трекинг номеров (вот одна из моих посылок - RA700026126CN) он очень схож с China Post Registered Airmail (Почта Китая), однако он не трекается через сайт данной почты и, соответственно, у вас не определяется автоматически..
Однако на 17track данную доставку можно выбрать вручную и тогда вся необходимая информация отображается - http://www.17track.net/en/result/express-190015.shtml?nums=RA700026126CN

цитата · ответить

kireki

13 октября, 2015, 01:52

Доброго времени суток! Не правильно распознает почтовую службу, везде выдает Yanwen. Если посмотреть SYLTH00711159 на другом сайте, например, то показывает правильно Почту Малайзии и отслеживает.

редактировалось 1 раз, последний раз 13 октября, 2015, 13:10

цитата · ответить

Luch

13 октября, 2015, 13:12

kireki писал:

Доброго времени суток! Не правильно распознает почтовую службу, везде выдает Yanwen. Если посмотреть SYLTH00711159 на другом сайте, например, то показывает правильно Почту Малайзии и отслеживает.

Здравствуйте. Благодарим за информацию. В скором времени добавим поддержку такого вида трек-номеров для Почты Малайзии.

цитата · ответить

grizlikx

16 октября, 2015, 01:13

Здравствуйте подскажите что это за почта такая ETHMY82080512

цитата · ответить

Luch

16 октября, 2015, 13:11

grizlikx писал:

Здравствуйте подскажите что это за почта такая ETHMY82080512

Здравствуйте. Это простое отправление Почты Малайзии. Наш сервис пока что не поддерживает трек-номера такого вида. В скором времени добавим их в отслеживание.

цитата · ответить

Bfrkgfd

23 октября, 2015, 13:53

Здравствуйте. При добавлении 69803147722150 - сообщение, что формат неверный, но при желании все равно добавить, отслеживание все же есть? С чем связано?

редактировалось 1 раз, последний раз 23 октября, 2015, 13:53

цитата · ответить

Luch

23 октября, 2015, 14:02

Bfrkgfd писал:

Здравствуйте. При добавлении 69803147722150 - сообщение, что формат неверный, но при желании все равно добавить, отслеживание все же есть? С чем связано?

Здравствуйте. Какой службе принадлежит эта посылка?

цитата · ответить

Проблема с авто определением почтовой службы

Новое у нас