Author dara3108, 10 September, 2015, 04:13
Сегодня получила фотоаппарат, заказывала вот по этой ссылке http://ru.aliexpress.com/item/Attractive-4X-Zoom-HD-Digital-Camera-16MP-2-7-TFT-Smile-Capture-Anti-shake-Video-Camcorder/32231923003.html?isOrig=true#extend

У продавца стоит такое описание
SD memory card slot accepts SD compatible memory card up to 32GB
перевод от гугла
Слот для карт памяти SD Принимает SD совместимую карту памяти до 32 ГБ
и еще
Storage:SD card up to 32GB, not included
хранения: SD карта до 32 ГБ, не включенных

На деле фотоаппарат не увидел карту памяти размером 4 гб, формат SDHC (карта исправна, работает на другом устройстве без нареканий). Погуглила... оказалось, что именно SD формат имеет максимальную емкость 4 гб (реально в продаже сейчас имеются только по 2 гб, да и то днем с огнем...), до 32 гб - идет SDHC. Если продавец указал до 32 гб, он же имел в виду формат SDHC по логике? Если камера не поддерживает этот формат, я могу требовать у продавца компенсацию за несоответствие описанию и введение в заблуждение покупателя? И на какой размер компенсации в % открывать спор? Цена камеры на момент заказа была 2300.
edited 1 time, last time on 10 September, 2015, 04:14
Quote · Reply
Камера хотя бы какую-нибудь карту памяти видит?
Quote · Reply
Luch Wrote:
Камера хотя бы какую-нибудь карту памяти видит?

пока пробовала только один формат, SDHC, у нас все карты памяти такого формата - камера пишет, что карта памяти не готова, завтра куплю попробую именно SD... Заказ не подтверждала, но и спор пока не открывала, там еще достаточно времени до открытия диспута. Как лучше и грамотнее поступить в данной ситуации? До сей поры подобных проблем на али не было, и опыта споров соответственно тоже.
Quote · Reply
Поскольку карта памяти SDHC является эволюционным продолжением карты памяти SD, то она не совместима с устройствами, разработанными под SD, тогда как устройства, первоначально разработанные под карту SDHC, без проблем работают и с картами SD.
Главным же отличием карты памяти SDHC от SD является объем памяти. Для карты памяти SD он не превышает 4 Гб, тогда как для карты памяти SDHC он может доходить до 32 Гб.

Вот собственно что я нашла и на этом основании хотела открыть спор... т.к. у продавца судя по объему флеш-карты заявлена поддержка именно SDHC, а три карты этого формата камера видеть отказалась.
edited 1 time, last time on 10 September, 2015, 18:47
Quote · Reply
dara3108 Wrote:
Поскольку карта памяти SDHC является эволюционным продолжением карты памяти SD, то она не совместима с устройствами, разработанными под SD, тогда как устройства, первоначально разработанные под карту SDHC, без проблем работают и с картами SD.
Главным же отличием карты памяти SDHC от SD является объем памяти. Для карты памяти SD он не превышает 4 Гб, тогда как для карты памяти SDHC он может доходить до 32 Гб.

Вот собственно что я нашла и на этом основании хотела открыть спор... т.к. у продавца судя по объему флеш-карты заявлена поддержка именно SDHC, а три карты этого формата камера видеть отказалась.
В описании у продавца заявлена именно SD карта. Попробуйте проконсультироваться на 4pda.ru
Quote · Reply
Купил смартфон а у него батарея не держит заряд.Заряд падает даже на не работающем телефоне.Заряжаю батарею в 24:00=100% заряда,а в 12:00 дня заряд=49%.
Как поменять смартфон на новый или может поменять батарею на новую, нормально работающую?
Подскажите как правильно поступить и как это всё сделать? Должен ли я платить за пересылку по вине продавца?
Quote · Reply
Почему не отвечаем на моё вчерашнее сообщение 15;45??
Quote · Reply
манран Wrote:
Почему не отвечаем на моё вчерашнее сообщение 15;45??
Здравствуйте. Этот сервис посвящен отслеживанию отправлений. Возможно, вам стоит задать ваш вопрос на тематических форумах, где обсуждаются проблемы с электроникой из интернет-магазинов. Либо обратиться в чат поддержки интернет-магазина, где была совершена покупка - так сказать, получить информацию из первых рук.
Quote · Reply
Помогите мне разобраться - скиньте адреса тематических форумов, и где искать адрес чата интернет магазина где была совершена покупка
Quote · Reply
манран Wrote:
Помогите мне разобраться - скиньте адреса тематических форумов, и где искать адрес чата интернет магазина где была совершена покупка
Тематические формы можете поискать самостоятельно, забив в поисковую строку яндекса или гугла свой вопрос. Например, на https://4pda.ru/ часто обсуждают электронику из Китая.
Адрес поддержки интернет - магазина - сайт, где вы совершили покупку. Там должен быть либо онлайн-чат для покупателей, либо телефон горячей линии, либо форма обратной связи, куда можно обратиться в случае возникших проблем.
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: