Aleka234 писал:
На почту не приходит уведомление об изменении статуса посылки.Спам проверил.
Какого числа было последнее уведомление?цитата · ответить
Автор Luch, 5 апреля, 2016, 16:07
В случае проблем с доставкой email оповещений об изменении статусов посылок, наш бот автоматически помечает проблемные аккаунты и при следующем входе в личный кабинет - всплывает предупреждение о проблеме. Проблем может быть четыре:
1. Такого почтового ящика не существует - тогда нужно ввести новый email или просто исправить ошибки в текущем email-адресе на странице настроек.
2. Ящик переполнен.
3. В Вашем почтовом ящике настроена пересылка на несуществующий почтовый адрес.
4. Почтовая система в которой находится Ваш ящик воспринимает наши письма как СПАМ и не принимает их.
В первом случае обязательно нужно сменить email-адрес и завершить процедуру смены почтового адреса.
В последних трех случаях нужно устранить проблему: почистить ящик, убрать пересылку и убедить администрацию Вашего почтового ящика, что наши письма не являются СПАМом и после этого просто нажать кнопку "Сохранить" в настройках личного кабинета и ящик автоматически будет разблокирован.
Учтите, что кнопку "Сохранить" не имеет смысла нажимать, пока Вы не устраните проблему, потому что при попытке отправить следующее письмо - в случае повторения ошибки наш бот опять заблокирует Ваш email.
1. Такого почтового ящика не существует - тогда нужно ввести новый email или просто исправить ошибки в текущем email-адресе на странице настроек.
2. Ящик переполнен.
3. В Вашем почтовом ящике настроена пересылка на несуществующий почтовый адрес.
4. Почтовая система в которой находится Ваш ящик воспринимает наши письма как СПАМ и не принимает их.
В первом случае обязательно нужно сменить email-адрес и завершить процедуру смены почтового адреса.
В последних трех случаях нужно устранить проблему: почистить ящик, убрать пересылку и убедить администрацию Вашего почтового ящика, что наши письма не являются СПАМом и после этого просто нажать кнопку "Сохранить" в настройках личного кабинета и ящик автоматически будет разблокирован.
Учтите, что кнопку "Сохранить" не имеет смысла нажимать, пока Вы не устраните проблему, потому что при попытке отправить следующее письмо - в случае повторения ошибки наш бот опять заблокирует Ваш email.
цитата · ответить
Yulex писал:
Mar 30 06:00:52 helsinki postfix/smtp[478723]: status=sent (250 OK id=1jInTf-0000Ar-Ob)
Пожалуйста, посмотрите настройки вашего почтового ящика. Возможно, наши письма уничтожаются сразу, не доходя до папки "спам". Или перекладываются в другую папку.
Luch писал: проверил -- в папке пусто
Наш сервис отправил вам последнее письмо Mar 30 06:00:52 (на вчерашний день), вот ответ от вашего почтового сервера:Mar 30 06:00:52 helsinki postfix/smtp[478723]: status=sent (250 OK id=1jInTf-0000Ar-Ob)
Пожалуйста, посмотрите настройки вашего почтового ящика. Возможно, наши письма уничтожаются сразу, не доходя до папки "спам". Или перекладываются в другую папку.
цитата · ответить
Да, действительно, проблема была в настройках моего ящика. Спасибо!
цитата · ответить
Добрый день! Заранее прошу прощения, если проблема уже обсуждалась, но я не увидела. Суть в следующем - возникла ошибка с отправкой, появляется окно, что почтовый ящик недоступен. Хотя ранее все работало. При попытке подтвердить адрес письма на него не доходят, но один раз система выдала, что отправляет письма на мой ящик, но с адресом .ru а я указываю .com
Что с этим делать??
Благодарю заранее.
PS вчера письма приходили от сайта нормально.
Что с этим делать??
Благодарю заранее.
PS вчера письма приходили от сайта нормально.
цитата · ответить
ААА!!! У меня та же проблема сегодня возникла! Бот просит сменить e-mail. Зачем? Всё работало! И не хочу менять свой gmail.com! Исправьте баг скорее!
цитата · ответить
У меня тоже gmail.com, видать нас сейчас много таких соберётся..
редактировалось 1 раз, последний раз 16 декабря, 2020, 13:25
цитата · ответить
Добрый день. Судя по всему, на gmail.com в очередной раз ошибки. Передала разработчикам, в скором времени сбросят ошибки на нашем сервисе.
Вчера у очень многих пользователей были такие проблемы. Почтовый сервис на попытки отправить пользователям письма отвечал следующее: The email account that you tried to reach does not exist. Вчерашние ошибки сбросили. Сегодня, видимо, новые появились.
Вчера у очень многих пользователей были такие проблемы. Почтовый сервис на попытки отправить пользователям письма отвечал следующее: The email account that you tried to reach does not exist. Вчерашние ошибки сбросили. Сегодня, видимо, новые появились.
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость