СДЭК

magavto писал:Такое бывает довольно часто. Между экспортом и импортом посылки даже курьерских служб могут "висеть" долго. Возможно, их выборочно пристально "разглядывает" таможня.

ZESZE2018323955YQ
это СДЭК
но он у вас почему-то не может определить почтовую службу.

Shpunt писал:На сайте СДЭК появилась защита от ботов. Учимся её обходить.

Гребаный СДЭК!!! Посылка ZESZE2018426144YQ месяц висит в неопределенном статусе "прохождение таможни", звонил в службу поддержки компании, сказали, что ваша посылка не прошла таможню. На вопрос "что мне делать?" посоветовали обратиться к продавцу. Только при чем тут продавец, непонятно.

magavto писал:СДЭК - это российская компания и она несёт ответственность за прохождение отправлений по РФ. Ваша посылка в ведение СДЭКа ещё не поступила.
По территории Китая посылку доставляет
компания Eshun International Logistic. Доставляет на территорию РФ и передаёт СДЭКу. Вот прохождение вашей посылки: http://120.26.82.200:8080/track_query.aspx?track_number=ZESZE2018426144YQ
Логично обратиться к продавцу, чтобы тот разобрался в задержке доставки, т.к. до вручения адресату посылка принадлежит продавцу.

Luch Вы заблуждаетесь, почитайте тут https://vk.com/topic-19813602_31243033?offset=20020 , что у них там с посылками творится, Почта России отдыхает!!!

magavto писал:Какая разница, что творится в компании СДЭК (с слову, бардаком и DHL грешит)? Посылка до вручения принадлежит продавцу и именно он должен разбираться в задержках доставки.
Для того, чтобы начать розыск отправления, формально, нужна квитанция об отправке (договор между отправителем и компанией доставки, которая берёт на себя некоторые обязательства). У вас, как у получателя, таких документов нет. Поэтому, именно с формальной точки зрения, голова должна болеть у отправителя.
А в группах могут разводить любой кипишь.

Luch писал:Мне в СДЭК сказали, что ваша посылка не прошла таможню, то есть отправлена назад продавцу. а продавец рогом упирается, не подтверждает спор.

magavto писал:СДЭК на словах может говорить, что угодно. Но ни в одной системе отслеживания возврата посылки нет. Формально - ждать окончание защиты заказа и открывать спор с основанием "защита заканчивается, а товар ещё в пути", т.к. подтвердить в споре, что посылку завернула таможня вы не можете.
К спору можно прикладывать скрин из системы отслеживания СДЭКа, где видно, что посылка у него не зарегистрирована.

https://myparcels.ru/ZESZE2018958711YQ - статусов нет, хотя на СДЭК-е есть, и на али тоже есть. Нажатие кнопки "обновить" отрабатывает очень быстро, как будто ничего не делает.