Посылка зациклилась в Китае

LC115337375CN
Добрый день! Посылка с треком LC115337375CN как будто ездит по кругу в Ханчжоу, уже несколько раз проходила таможенное оформление, покидала почту и снова прибывала в транзитный пункт! И все в одном и том же месте. Кто-то сталкивался с таким? Что не так с посылкой? Продавец ссылается на коронавирус.

Люликана писал:Здравствуйте. Скорее всего, что-то не так с оформлением документации на эту посылку. Ходящие "по кругу" отправления могут зацикливаться в Китае - в этой ситуации нужно как только появится такая возможность, открывать спор и возвращать деньги.
Статус от почты Китая [Hangzhou] [Hangzhou International Processing Center] Return, Remarks: Security inspection returns - говорит о том, что её по какой-то причине возвращают.

RP704671385CN - моя личная посылка с похожей историей. Вернула деньги.

Но иногда посылку возвращают отправителю для переоформления документов и тогда посылка благополучно уходит на экспорт.

В этой ситуации - только ждать новых статусов и следить за защитой заказа. Как только защита закончится (и если посылка к тому моменту не появится в РФ), можно открывать спор и возвращать деньги. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылка вами не получена и в РФ ещё не появилась.

Спасибо за помощь, за сроками слежу, но после моего очередного обращения к продавцу, что с посылкой, он ответил, что всё ок, надо терпеливо ждать, и продлил срок защиты до 75 дней. Так что до спора мне ещё далеко...

А по Вашему треку - и правда жесть какая-то... Очень похоже на мою посылочку ????????

Люликана писал:Здесь либо продавец не настолько владеет английским, чтобы понять, что происходит, либо просто ничего сделать не может и надеется, что через 75 дней вы забудете спор открыть.
У меня была возможность открыть спор заранее (до окончания защиты заказа). Медиаторы сказали терпеливо ждать до конца защиты. Через 5 дней после конца защиты спор-таки рассмотрели и вынесли решение в мою пользу.

Всем добрый день
Вопрос по треку RE034053841CN
Такое впечатление, что посылка "зациклилась" где-то в Китае
Что бы это такое могло быть?

anstspb писал:Здравствуйте. В соседней теме отвечала на вопрос пользователя Люликана: см. тему Стоит ли волноваться?

Благодарю!

Здравствуйте. Посылка LC123795655CN уже раз десять грузится в самолет и возвращается по безопасности. Что там происходит? Продавец ссылается на ковид и больше не общается. Что можно сделать?

bestiar писал:Здравствуйте. Вопрос стал повторяться все чаще - вынесла его в отдельную тему.

У посылки, скорее всего, что-то не то с документацией. Её возвращает служба безопасности.
Может быть два развития событий: она либо вернется к отправителю, документы переоформят и отправят заново (тогда посылка будет успешно доставлена). Либо зациклится в Китае навсегда.

Внимательно следите за защитой заказа. Если она закончится, а посылка к тому моменту не будет получена и не появится в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.