прикрепленная тема

Автор Luch, 30 сентября, 2021, 10:31
Сберлогистика - доставка посылок через постаматы СберЛогистики и Pick Point.
цитата · ответить
Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней , так написано в отслеживании и уже 10 дней ни какого изменения и я бы хотела узнать, что это значит?, таможня держит или логистик посылку не забирает, если можно объясните, а то я в растерянности. трек RP137788829
редактировалось 1 раз, последний раз 30 сентября, 2021, 03:49
цитата · ответить
lyuba5 писал:
Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней , так написано в отслеживании и уже 10 дней ни какого изменения и я бы хотела узнать, что это значит?, таможня держит или логистик посылку не забирает, если можно объясните, а то я в растерянности. трек RP137788829
Посылка ожидает, когда ее передадут Сберлогистике. Этот период может занять 1-2 недели.
Переживать пока не стоит.
Ожидайте появление дальнейших статусов и следите за защитой заказа. Если защита заказа закончится, а посылка к тому моменту так и не будет передана в доставку по РФ - тогда можно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Спасибо, за исчерпывающий ответ.
цитата · ответить
Добрый вечер. Очень прошу помощи. Посылка RP139101027. Звонил в Юнитрейд, говорят, что передали посылку в Сберлогистику. В Сберлогистике говорят, что посылка к ним не поступала. Что посоветуете делать?
редактировалось 1 раз, последний раз 2 декабря, 2021, 22:45
цитата · ответить
kubswi писал:
Добрый вечер. Очень прошу помощи. Посылка RP139101027. Звонил в Юнитрейд, говорят, что передали посылку в Сберлогистику. В Сберлогистике говорят, что посылка к ним не поступала. Что посоветуете делать?
Здравствуйте. Поступила на почту, Пушкино 03.12.2021
цитата · ответить
Добрый день! Застряло сразу несколько посылок из Китая по Сберлогистике.
RP261040042 (трек Али CNL0002453543)
RP261040041 (трек Али CNL0002453544)
RP261040039 (трек Али CNL0002453452)
RP261341883 (трек Али CNL0002664163)
При том вышли из таможни они уже давно (3 штуки - 15-го ноября, 1 - 21-го ноября). На таможне, указано "передано в доставку последней мили". В Сберлогистике же говорят, что посылки не были нам переданы, информации у нас нет и т.п. А кто передать-то им должен? Что кто посоветует сделать?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость