Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Может неправильно вопрос сформулировала. Но я хотела узнать, про доп.расходы, которые не включены в заказ и не оплачены мной. Т.е. я возвращаю товар в Китай и после подтверждения получения продавцом товара, он обещает возместить мои расходы по пересылке. Куда он должен перечислить деньги и реально это вообще. Кроме банковской карты ничего не имею, а именно никаких эл.кошельков.