Luch писал:
avexsis писал:
Посылка у меня застряла в моем почтовом отделении, уже 8 дней не могут ее вытащить из мешка, не отдали ее, когда я за ней пришла. С одной стороны не хочется ругаться, я вижу, что работать им там нелегко, с другой стороны ждать надоело. Есть ли какие-то сроки, сколько они могут ее приходовать?
Вы можете позвонить на горячую линию Почты России и там узнать контрольный срок прохождения вашего отправления. Если он нарушен, то можно писать заявление на розыск и жалобу на задержку в доставке.
Хочу поделиться опытом. Посылку получила.
Позвонила на линию, сказали, что сроки нарушили уже на 7 дней, т.к. за 2 дня посылка должна быть готова к выдаче.
Пошла на почту, разумеется, мне отказали в выдаче. Позвонила опять на линию, сказали писать претензию. Претензию тут же написала, попросила заверить. Ко мне вышла начальница отделения. И говорит, что они мне в выдаче не отказывают! Будете искать в мешках? Я сказала, что буду.
Провели в недра почты, там в узком коридоре большие мешки в ряд и друг на друге аж по 3. На них еще зачем-то поставили папки с канцеляркой и документами. Спрашиваю, опись есть? Она говорит, что нет.
На самом деле опись есть. Вскрываем мешок, внутри лист с описью, по ней смотрим, есть ли нужный трек в мешке.
Нашла свою за полчаса. Работа грязная и тяжелая, очень плохо, что женщины таскают эти мешки. Плата за все черные руки, обломанные ногти и боли в спине. Но я рада, что посылка у меня. Судя по тому, что происходит в отделении, я бы еще с месяц не увидела свою посылку. Неоприходованных мешков было очень много.
Сотрудниц почты очень жаль, это совершенно неженская работа, если бы руководство хотело, не было бы этого маразма с мешками и задержками по выдаче.