первая покупка

по идее через 2-3 дня... но очень часто бывают задержки до 7-10 дней... это нормально, если речь о посылке из Китая...

shev865 писал: - я вынесла мозг продавцу на Али - почему посылка не трекается - он уверял, что его отправки сделаны были приоритетными и его людьми отправлены сразу же..., ну-ну - сегодня 18.01, а трек он дал 2 января, и вот только сегодня она трекнулась. другая посылка готовилась к отправке в !!! бразилию, а не в РФ!! ну там тоже, писала продавцу - беги мол на почту - выясняй , кудысь ты ее на другой континент отправляешь. продавец клялся божился, что мне желал только добра, и очень переживал, а на почте сказали , что все нормально, и у людей он спрашивал, и ему говорили, что всякое бывает, но будет все хорошо))). и вот тоже, с недельным статусом БРАЗИЛИЯ, посылка трекнулась второй раз на приеме и теперь в РФ. так что паниковать, не паниковать, а человеческий фактор не отнимешь. выяснять , конечно , надо, наши ж посылки, а паниковать...- ну что сделать? китай далеко, остается в том числе и терпеливо ждать.

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.)
Индекс Название ОПС
Collection 01.02.2013 10:53 Почта Китая
Opening 02.02.2013 08:23 Почта Китая
Dispatching 02.02.2013 09:22 Почта Китая
Вылетело из Китая в страну назначения 05.02.2013 09:59 Почта Китая
что это значит , что где то у нас уже и зависла? первый раз заказываю просто

alina73, - " где то у нас уже и зависла?"- это однозначно после ИМПОРТа. а пока неизвестно либо там , либо здесь. знАчимые изменения в статусе отслеживания посылке вашей еще рано принимать - недолго она еще летает.

Подскажите, что делать, если продавец не реагирует на мои сообщения. В открытом споре так же тишина. Посылку заказала 24.02.2013, статус: добавлена на сайт.Сайт Алиэкспресс.

OLRU52 писал:Трек-номер напишите

OLRU52 писал:Сейчас время обработки посылки 20 рабочих дней,если вы заказали 24-го то еще рано паниковать,возможно он вам дал трек номер но на почту еще не отвез.Спор который вы открыли ни к чему не приведет сейчас,так как время доставки еще не вышло.

Спасибо. Но теперь, я так понимаю спор закрыть и ждать когда отправят посылку. Или не закрывать спор?

спор закрывать не надо. продавцу тоже не выгодно НЕ ОТПРАВИТЬ, поскольку вы можете оставить негативный отзыв. сейчас он либо будет быстро отправлять либо заказ закроется в споре и вам вернутся деньги.