Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

5 декабря, 2017, 17:59

Сегодня статус "Задержка на таможне" пропал. Снова "Выпущено таможней" 9 ноября. В розыск подал неделю назад. До истечения срока защиты еще месяц. Читал, что телефон можно найти по IMEI и вычислить вора. Есть ли шансы на успех сделать это в этой стране?

цитата · ответить

Luch

5 декабря, 2017, 18:03

Point писал:

Сегодня статус "Задержка на таможне" пропал. Снова "Выпущено таможней" 9 ноября. В розыск подал неделю назад. До истечения срока защиты еще месяц. Читал, что телефон можно найти по IMEI и вычислить вора. Есть ли шансы на успех сделать это в этой стране?

Мы удалили статус о задержке на таможне. Об подбирался от системы отслеживания Али, которая, в свою очередь, подбирала от Почты России статус "передано таможне" и выдавала его как "Held by customs". А мы, собственно, переводили его как "задержка на таможне".
Находят телефоны по IMEI, но для этого нужно иметь документы от телефона на руках, прийти в полицию и написать заявление о краже.

цитата · ответить

IRIOSA

7 декабря, 2017, 18:15

Здравствуйте! Посылка внутреннее отправление номер 10934108036494 зависла на сортировке и уже 9 дней, стоит ли переживать? Хотя одновременно шло две посылки, и вторую( 10934108032854) я уже получила. В чем может быть причина, одна посылка пришла, а другая не движется с места?

цитата · ответить

Luch

8 декабря, 2017, 10:45

IRIOSA писал:

Здравствуйте! Посылка внутреннее отправление номер 10934108036494 зависла на сортировке и уже 9 дней, стоит ли переживать? Хотя одновременно шло две посылки, и вторую( 10934108032854) я уже получила. В чем может быть причина, одна посылка пришла, а другая не движется с места?

Здравствуйте. Звоните на горячую линию Почты России 8-800-2005-888 и там выясняйте контрольный срок доставки. Если срок доставки истёк, то нужно начинать розыск.
Подать посылку в розыск могут как отправитель, так и получатель.
Подробнее про розыск отправлений можно прочитать здесь: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

цитата · ответить

nesia-90

24 января, 2018, 19:03

Добрый день, подскажите пожалуйста, что с посылкой №RB427135855SG? С 27.12.17 статус не меняется, а сегодня уже 24.01.18...

2017-12-27 00:58
Прошло регистрацию, 102976, Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, вес: 469 гр
2017-12-27 00:58
Прибыло в центр обработки (Код страны: RU)
2017-12-26 18:49
Прибыло в сортировочный центр, 102975, Мр Лц Внуково, Шарапово
2017-12-26 10:54
Покинуло сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло на территорию России, 104007, Шереметьево ММПО PCI-7, Химки, вес: 469 гр
2017-12-25 22:45
Прибыло в сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло в страну назначения (Код страны: RU)
2017-12-19 00:24
Ожидает отправки из Сингапура, SGSINB, Сингапур
2017-12-19 00:24
Отправлено за границу (Код страны: RU)

цитата · ответить

Luch

25 января, 2018, 10:16

nesia-90 писал:

Добрый день, подскажите пожалуйста, что с посылкой №RB427135855SG? С 27.12.17 статус не меняется, а сегодня уже 24.01.18...

2017-12-27 00:58
Прошло регистрацию, 102976, Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, вес: 469 гр
2017-12-27 00:58
Прибыло в центр обработки (Код страны: RU)
2017-12-26 18:49
Прибыло в сортировочный центр, 102975, Мр Лц Внуково, Шарапово
2017-12-26 10:54
Покинуло сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло на территорию России, 104007, Шереметьево ММПО PCI-7, Химки, вес: 469 гр
2017-12-25 22:45
Прибыло в сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло в страну назначения (Код страны: RU)
2017-12-19 00:24
Ожидает отправки из Сингапура, SGSINB, Сингапур
2017-12-19 00:24
Отправлено за границу (Код страны: RU)

Здравствуйте. В вашей ситуации - только начинать розыск посылки на Почте России и следить за защитой заказа. Если до конца защиты останется несколько дней, а посылка так и не сдвинется с места - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

nesia-90

25 января, 2018, 18:41

Luch писал:

[quote post=47180]Добрый день, подскажите пожалуйста, что с посылкой №RB427135855SG? С 27.12.17 статус не меняется, а сегодня уже 24.01.18...

2017-12-27 00:58
Прошло регистрацию, 102976, Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, вес: 469 гр
2017-12-27 00:58
Прибыло в центр обработки (Код страны: RU)
2017-12-26 18:49
Прибыло в сортировочный центр, 102975, Мр Лц Внуково, Шарапово
2017-12-26 10:54
Покинуло сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло на территорию России, 104007, Шереметьево ММПО PCI-7, Химки, вес: 469 гр
2017-12-25 22:45
Прибыло в сортировочный центр, 104980, Шереметьево ММПО, Химки
2017-12-25 22:45
Прибыло в страну назначения (Код страны: RU)
2017-12-19 00:24
Ожидает отправки из Сингапура, SGSINB, Сингапур
2017-12-19 00:24
Отправлено за границу (Код страны: RU)

Здравствуйте. В вашей ситуации - только начинать розыск посылки на Почте России и следить за защитой заказа. Если до конца защиты останется несколько дней, а посылка так и не сдвинется с места - нужно открывать спор и возвращать деньги.
А почему только розыск?(И в розыск Почты России, и в Роскомнадзор, и в Роспотребнадзор уже обратилась)

цитата · ответить

Luch

26 января, 2018, 15:45

nesia-90 писал:

А почему только розыск?(И в розыск Почты России, и в Роскомнадзор, и в Роспотребнадзор уже обратилась)

Напишите, если не трудно, чем дело кончится. Думаю, многим пользователям это будет полезно.

цитата · ответить

Ammann

25 декабря, 2019, 15:19

Посылка выпущена таможней 18декабря и всё стоит на месте, подскажите может она уже ушла.RB873635179SG

цитата · ответить

Luch

25 декабря, 2019, 15:48

Ammann писал:

Посылка выпущена таможней 18декабря и всё стоит на месте, подскажите может она уже ушла.RB873635179SG

Скорее всего, все-таки лежит во Внуково и ждет своего выпуска из ММПО.

цитата · ответить

Москва Внуково PCI-1

Новое у нас