Автор utyfif, 26 декабря, 2012, 13:24
Что означает статус посылки из Китая "NULL,RU" ?
цитата · ответить
по моему опыту, статус "возврат" взятый с алиэкспресса - вовсе не означает возврат на самом деле.
Обычно он появляется когда на обычной почте ставят статус неудачная попытка вручения.
Т.е. это значит что посылка прибыла в почтовое отделение получателя.:)


А вот что означает статус "отмена отправки"? Продавец не отправил заказ и надо открывать спор?
цитата · ответить
SugarQueen писал:
по моему опыту, статус "возврат" взятый с алиэкспресса - вовсе не означает возврат на самом деле.
Обычно он появляется когда на обычной почте ставят статус неудачная попытка вручения.
Т.е. это значит что посылка прибыла в почтовое отделение получателя.:)


А вот что означает статус "отмена отправки"? Продавец не отправил заказ и надо открывать спор?
Алиэкспресс берёт статус о возврате с Почты Китая. В большинстве случаев он означает, что в оформлении посылки какие-то неточности, продавец предоставляет нужную информацию и посылка движется дальше. Но бывает и так, что именно после этого статуса посылку действительно заворачивают продавцу.

Отмена отправки - это продавец зарегистрировал посылку, но по какой-то причине решил забрать её обратно, или решил вообще не отправлять.
В этой ситуации нужно связываться с ним, и выяснять, в чём дело.
цитата · ответить
Посылка RB404043651SG поучила статус "задержка на таможне". Что делать? В нашем городе нет таможенного отделения где узнать что случилось.
цитата · ответить
Сергей73 писал:
Посылка RB404043651SG поучила статус "задержка на таможне". Что делать? В нашем городе нет таможенного отделения где узнать что случилось.
Статус в оригинале выглядит так: [RU,102976]Customs clearance,Released by custom house 2017-11-30 10:55:18 - Таможенное оформление, выпущено таможней.
И на Почте России ничего про задержку нет. Был неправильный перевод статуса. Поправили.
цитата · ответить
добрый день, у посылки RY636005085CN статус "неудачная попытка вручения", на сайте почты России такого статуса нет, откуда он появился здесь, непонятно
цитата · ответить
valeramalko писал:
добрый день, у посылки RY636005085CN статус "неудачная попытка вручения", на сайте почты России такого статуса нет, откуда он появился здесь, непонятно
Здравствуйте. Статус о неудачной попытке вручения получен нами от АПИ Почты России.
Как объясняют работники почты, никакой информативной нагрузки он не несёт. Это какая-то их внутренняя фитча.
цитата · ответить
почта России как обычно))) я уже подумал, что они на дом посылки начали доставлять, а меня не было
цитата · ответить
AEPU0000007264RU1 Добрый день!
Уже 16 дней висит статус: Задержка на таможне.
Мне никакой информации ниоткуда не присылают.
Что делать, не понимаю. И у кого узнать, куда писать, не понятно.
В отслеживании с другого сайта вижу : Заполнить необходимую информацию о opay.alta.ru
Что за информация, где и куда....одна темнота и непонятки.

Кто может подсказать и если диспут на Алиэкспрессе открывать , будет ли спор в мою пользу?
цитата · ответить
Elenoshka писал:
AEPU0000007264RU1 Добрый день!
Уже 16 дней висит статус: Задержка на таможне.
Мне никакой информации ниоткуда не присылают.
Что делать, не понимаю. И у кого узнать, куда писать, не понятно.
В отслеживании с другого сайта вижу : Заполнить необходимую информацию о opay.alta.ru
Что за информация, где и куда....одна темнота и непонятки.

Кто может подсказать и если диспут на Алиэкспрессе открывать , будет ли спор в мою пользу?
Здравствуйте. Наверное, нужно зайти на opay.alta.ru и внести данные, которые там потребуют. Если посылка доставляется курьерской службой, то, весьма вероятно, что попросят внести паспортные данные.
На счёт диспута предсказать сложно.
цитата · ответить
Здравствуйте! Подскажите, что означает статус посылки On held the parcel couldnot be sent. Посылка номер
JNTCU0100503100YQ
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость