Помогите найти посылку!

Здравствуйте, не знаю что делать дальше.Бандероль 1 класса 19608405303924 из С-Петербурга прибыла в Хабаровск и уже 11 дней не может покинуть сортировочный центр. На почте посоветовали написать заявление. Написал. Сколько ждать ответа, есть какие-то нормативы? Спасибо.

doksss писал:Здравствуйте. Почта может проводить розыск посылки до двух месяцев. К сожалению, в вашей ситуации - вы сделали все, что могли. Остается только ждать результаты розыска.

Здравствуйте, не знаю, что делать. Посылки CH006527170US и CH006525633US из США отправлены 5.12.2016г. в Ташкент (Узбекистан). Почтой США доставлена в аэропорт Восточный-Ташкент 29.12.2016г. И все-следы посылок теряются. На Почту Узбекистана они до сих пор не поступили. Помогите! В посылках- детские подарки к Новому Году(!). Спасибо.

Luch писал:Спасибо, буду ждать.

пропали 2 посылки. (дорогие). По одной не успел открыть спор, по другой открыл. Помогите плиз их разыскать.
RA176905622FI,
RU018748672HK.
Заранее благодарен

mahmutDIM писал:К сожалению, кроме почты России вам никто не в силах помочь. Вы можете позвонить на горячую линию почты России: 8-800-2005-888
Посылки давно не получали новых статусов и по ним пора начинать розыск. Для начала розыска нужно запросить у отправителей сканы квитанций об отправке. Со сканом квитанции и паспортом нужно обратиться в почтовое отделение и написать заявление на розыск.
Ну и следите за защитой заказов. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка вами так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Спасибо за ответ. По первой посылке продавец отправил инвойс (почта РФ не признает документом и отказывается искать). Далее перестал со мной общаться, ведь деньги уже получил. А по второй посылке открыл спор, деньги может и вернут.

mahmutDIM писал:Как деньги получил? Заказ уже закрыт? Если еще есть возможность - открывайте спор. Площадка переводит продавцу деньги только когда получатель подтверждает получение заказа. Либо когда медиаторы закрывают спор в пользу продавца.

Цитата:Все просто. Прошло 15 дней , после окончания срока защиты, не успел открыть спор (был в командировке и не следил). Потерял 299 $

mahmutDIM писал:Ясно. Обидно. Искренне сочувствую.

Сейчас в РФ импортируются посылки, отправленные из Китая в октябре. Попали в какой-то затык то ли в Китае, то ли уже в РФ.
Так же на экспорте "подвисло" много посылок, ушедших из Нидерландов в декабре.
В этой ситуации - только надеяться, что посылка-таки дойдет.