Не отслеживается трек

на остатки, заказала мелочевку с али. один из заказов, корзинка для белья за три бакса. прошло 4 дня, посылка не отслеживается.
пишу продавцу (понимаю что срок мелкий, но на всякий, решила о себе напомнить) "вы дали мне верный трек номер? не отслеживается ваша посылка(((" ожидала в ответ, подождите несколько дней и т.д.
на этом я в общем то и успокоилась бы))) но!
получаю в ответ ожидаемое "dear,pls track again after few days"
и еще, что продавец может ее отследить через инет и скидывает такую инфу
номер RB617288429CN
Накладная Tracking >> RB617288429CN
Номер накладной: RB617288429CN
Вылет: Иу
Пункт назначения: Россия
Штук: 1
Переадресация: [Китай сообщение] RB617288429CN
(все было на китайском, данные переведены через переводчик)

спрашиваю, откуда у вас эти данные, а в ответ тишина...продавец в онлайне но игнорит меня.
и как это понимать(
откуда у них эти данные и почему я их отследить не могу. на вопросы не отвечают( если так игнорить и будут, наверно стоит через пару недель открыть спор=\