Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

24 января, 2018, 18:16

По той, которая появилась - никакой информации. Вообще никакой. "Горячая линия" сказала, что кто-то по ошибке указал мой телефон. Но как тогда объяснить совпадение номеров, ведь номер - это зашифрованная информация, как мне объяснили.
А вот по розыску сотрудники ОС мне пояснили, что проведение розыскных мероприятий вообще не предусмотрено и заявление является лишь основанием для получения компенсации.

Возможно, либо вы, либо человек, который вносил информацию в систему отслеживания, ошибся в номере.
Проведение розыскных мероприятий иногда помогает сдвинуть посылку с мёртвой точки. Но в большинстве случаев - да, утрата посылки - компенсация ущерба. Вы можете позвонить на горячую линию Почты России и там проконсультироваться: 8-800-2005-888

цитата · ответить

фаиз

3 февраля, 2018, 01:57

Скажите пожалуйста какие проблемы с моей посылкой? Прошло почти 2 месяца

цитата · ответить

Luch

5 февраля, 2018, 09:41

фаиз писал:

Скажите пожалуйста какие проблемы с моей посылкой? Прошло почти 2 месяца

Номер посылки покажите, пожалуйста.

цитата · ответить

Оленяшка

8 мая, 2018, 10:03

Здравствуйте.что-то я не пойму как идет моя посылка?2.05 был статус "покинул страну отправителя",3.05-"прибыл в страну назначения"...потом посылка была в Латвии.а сегодня оповещение,что в Китае...смотрела на нескольких сайтах и кому верить в итоге?где она блуждает?

цитата · ответить

Luch

8 мая, 2018, 10:06

Оленяшка писал:

Здравствуйте.что-то я не пойму как идет моя посылка?2.05 был статус "покинул страну отправителя",3.05-"прибыл в страну назначения"...потом посылка была в Латвии.а сегодня оповещение,что в Китае...смотрела на нескольких сайтах и кому верить в итоге?где она блуждает?

Здравствуйте. Номер посылки покажите, пожалуйста.

цитата · ответить

Оленяшка

8 мая, 2018, 10:36

ZA193182853LV на сайте Алиэкспресс указано,что поступила в страну назначения,потом принята местным отделением связи.и вдруг опять Китай???

цитата · ответить

Luch

8 мая, 2018, 10:55

Оленяшка писал:

ZA193182853LV на сайте Алиэкспресс указано,что поступила в страну назначения,потом принята местным отделением связи.и вдруг опять Китай???

Посылка идёт через Латвию. Подробнее про такие отправления можете почитать здесь: см. тему Simplified Registered Mail
Последний статус посылки: Поступила на почту, Рига 07.05.2018
Далее должен быть экспорт из Латвии (не обязательно) и прибытие в ваше почтовое отделение. В РФ такие отправления не отслеживаются.

цитата · ответить

Джеф

10 апреля, 2019, 01:02

Здравствуйте.Скажите пожалуйста посылка зависла RU370760602HK . Что с ней может быть?

цитата · ответить

Luch

10 апреля, 2019, 08:57

Джеф писал:

Здравствуйте.Скажите пожалуйста посылка зависла RU370760602HK . Что с ней может быть?

Здравствуйте. Посылка, скорее всего, действительно зависла где-то в Китае. Свяжитесь с отправителем и попросите выяснить, что с посылкой. И не забывайте следить за защитой заказа. Если она будет подходить к концу, а посылка так и не появится в РФ - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

Джеф

10 апреля, 2019, 10:17

Больше спасибо

цитата · ответить

Подскажите

Новое у нас