Мои посылки - Форум - Почтовые службы

15 августа, 2019, 12:26

Спасибо за совет. Спор открыл. Продавец закусил удилА, монотонно талдычит "информация о доставке получена". Может выложить на сайте его магазина нашу с ним переписку?

К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что номер не отслеживается. По поводу переписки - решать вам. В первую очередь нужно либо найти посылку, либо вернуть деньги.

цитата · ответить

SMarkov

29 ноября, 2019, 11:58

Подскажите пожалуйста, что это за трек-номер мне такой дали - AZ986848816CN - посылка с али, якобы EMS. На почте Китая отслеживается именно как EMS. Но куда идет, почему ПР говорит, что неверный трек-номер, и почему заехала в Алматы - не пойму совсем. И действительно трек-номер странный для посылки в Москву.

редактировалось 1 раз, последний раз 29 ноября, 2019, 11:59

цитата · ответить

Luch

29 ноября, 2019, 12:14

SMarkov писал:

Подскажите пожалуйста, что это за трек-номер мне такой дали - AZ986848816CN - посылка с али, якобы EMS. На почте Китая отслеживается именно как EMS. Но куда идет, почему ПР говорит, что неверный трек-номер, и почему заехала в Алматы - не пойму совсем. И действительно трек-номер странный для посылки в Москву.

Здравствуйте. Посылку будет доставлять по территории РФ СДЭК. В скором времени сделаем поддержку такого вида трек-номеров для СДЭКа. Благодарим за информацию.

цитата · ответить

SMarkov

10 декабря, 2019, 22:40

Luch писал:

Посылку будет доставлять по территории РФ СДЭК.

Да, спасибо за информацию, так и случилось. Но статусы от сдэка так и не забрались.

цитата · ответить

Luch

11 декабря, 2019, 13:40

SMarkov писал:

Luch писал:

Посылку будет доставлять по территории РФ СДЭК.

Да, спасибо за информацию, так и случилось. Но статусы от сдэка так и не забрались.

Благодарим за информацию. Починили получение статусов от СДЭКа.

цитата · ответить

Justi

13 декабря, 2019, 01:32

Доброго вечера)
Поможете с проблемой? Точнее советом, или информацией)

Заказали партию у фабрики в Китае. Поставщик не мошенник. 2.9кг вес небольшого размера) Там в основном детали к часам и тд (не важно) Но для коммерческой цели была закупка. Естественно выбрали EMS по Китаю и России.
Казалось бы, сроки 8-10 дней установлены как поставщиком, так и по личному опыту выбора этой транспортной компании (~5-6 дней)...Однако уже идет 9 день доставки, а посылка, по данным отслеживания со ВСЕХ сервисом, находится на "Ожидании отправки из Китая", "Передано перевозчику" и т.п.

Заказывали 3 декабря, а 5 декабря последняя новость, которую описал выше. Больше вестей не было.

Что это может быть? :) Эффект от 11.11 и черной пятницы? Дождусь ли до НГ?
Как вообще в такой период времени ведет себя Китайская почта: с задержками?) Спасибо за ответ заранее))

цитата · ответить

Luch

13 декабря, 2019, 11:03

Justi писал:

Доброго вечера)
Поможете с проблемой? Точнее советом, или информацией)

Заказали партию у фабрики в Китае. Поставщик не мошенник. 2.9кг вес небольшого размера) Там в основном детали к часам и тд (не важно) Но для коммерческой цели была закупка. Естественно выбрали EMS по Китаю и России.
Казалось бы, сроки 8-10 дней установлены как поставщиком, так и по личному опыту выбора этой транспортной компании (~5-6 дней)...Однако уже идет 9 день доставки, а посылка, по данным отслеживания со ВСЕХ сервисом, находится на "Ожидании отправки из Китая", "Передано перевозчику" и т.п.

Заказывали 3 декабря, а 5 декабря последняя новость, которую описал выше. Больше вестей не было.

Что это может быть? :) Эффект от 11.11 и черной пятницы? Дождусь ли до НГ?
Как вообще в такой период времени ведет себя Китайская почта: с задержками?) Спасибо за ответ заранее))

Здравствуйте. Не видя трек-номера сложно сказать что-либо определенное.
Перед Новым годом закономерно возрастает поток посылок и, соответственно, увеличивается время их доставки.
Если посылка ушла на экспорт, а на импорте не появилась, то даже если это ЕМС отправление, сроки между экспортом и импортом не регламентированы почтовым союзом и в норме между экспортом и импортом может проходить до двух месяцев. Повторюсь, даже если это ЕМС.

цитата · ответить

Justi

14 декабря, 2019, 21:21

Luch писал:

Justi писал:

Доброго вечера)
Поможете с проблемой? Точнее советом, или информацией)

Заказали партию у фабрики в Китае. Поставщик не мошенник. 2.9кг вес небольшого размера) Там в основном детали к часам и тд (не важно) Но для коммерческой цели была закупка. Естественно выбрали EMS по Китаю и России.
Казалось бы, сроки 8-10 дней установлены как поставщиком, так и по личному опыту выбора этой транспортной компании (~5-6 дней)...Однако уже идет 9 день доставки, а посылка, по данным отслеживания со ВСЕХ сервисом, находится на "Ожидании отправки из Китая", "Передано перевозчику" и т.п.

Заказывали 3 декабря, а 5 декабря последняя новость, которую описал выше. Больше вестей не было.

Что это может быть? :) Эффект от 11.11 и черной пятницы? Дождусь ли до НГ?
Как вообще в такой период времени ведет себя Китайская почта: с задержками?) Спасибо за ответ заранее))

Здравствуйте. Не видя трек-номера сложно сказать что-либо определенное.
Перед Новым годом закономерно возрастает поток посылок и, соответственно, увеличивается время их доставки.
Если посылка ушла на экспорт, а на импорте не появилась, то даже если это ЕМС отправление, сроки между экспортом и импортом не регламентированы почтовым союзом и в норме между экспортом и импортом может проходить до двух месяцев. Повторюсь, даже если это ЕМС.

EB708674585CN - вот трек :) Вроде бы на экспорте. Разные сервисы по-разному описывают последнюю активность. Как бы и не понятно на экспорте или просто лежит на складе в Китае) Что думаете?

цитата · ответить

Luch

15 декабря, 2019, 22:44

Justi писал:

EB708674585CN - вот трек :) Вроде бы на экспорте. Разные сервисы по-разному описывают последнюю активность. Как бы и не понятно на экспорте или просто лежит на складе в Китае) Что думаете?

Скорее всего, посылка ушла на экспорт из Китая. Последний статус от китайского ЕМС: Despatch from Sorting Center.
Китайские почтовые системы не всегда указывают статус "экспорт". И очень часто после статуса об отправке из сортировочного центра или транзитного пункта страны отправителя следует "импорт" в стране получателя. Но бывает и так, что через 1-2 недели только происходит "экспорт". Возможно, из-за предновогодней загруженности транзитных пунктов.

В вашей ситуации - только ожидать следующих статусов (будем надеяться, что это будет "импорт" от Почты России) и следить за защитой заказа.

цитата · ответить

Bartwell

9 мая, 2020, 21:06

А кому-нибудь недавно отправляли что-нибудь с треком AS...CN? Полетело через Алма-Ату или как-то иначе?

цитата · ответить

EMS из Китая

Новое у нас