3. Относительно веса. Свяжитесь с продавцем и уточните, все ли он Вам отправил, попросите скан инбокса (для уточнения исходящего веса посылки). Если вес Вы взяли на странице товара, то он НЕ ТОЧНЫЙ, китайцы, как правило, его берут с потолка.
При получении вооружитесь камерой. Пусть пакет взвесят и сравнят с записями на наклейке. Далее по ситуации, если вес совпал -хорошо, берем посыль, а вот если нет или порезан и обмотан скотчем включаем камеру. Как только пошла запись громко и четко проговариваем: "Уведомляю Вас, что дальнейшие действия будут записаны на видео." Попросите оператора представиться.
(По личным наблюдениям после этого сонные почтовики просыпаются и бегут за начальницей) Дальше, просите представиться начальницу и если она откажется, сами назовмте номер почтового отделения и их почтовый ящик (с индексом!). Далее, просим открыть посылку и все снимаем.
Потом, если вложения повреждены или банально украдены, требуем составить АКТ и пишем претензию (которую дома дублируем через общественную приемную на сайте ПР).
PS: Воруют, как правило, ценные вещи (телефоны, планшеты).
УДАЧИ!