Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

23 ноября, 2017, 16:31

Luch писал:

Key-Zed писал:

Но та старая это даже не моя посылка, и при добавлении она сразу упала в Архив

Ну да, она получила статус о вручении и ушла в архив. Почта России не вытерла информацию из своей базы, мы её получили и опубликовали.
Сейчас очень много таких посылок. Поэтому сделали возможность пользователям самим отрезать старые данные и возвращать посылку в активное отслеживание.

Спасибо

цитата · ответить

nico65

26 ноября, 2017, 12:59

С 4-го числа моя посылка висит в экспорте, и увы, больше пока никаких движений. Так долго мне еще посылки из Китая не шли. Трек номер LM005045471CN. Что подскажите?

цитата · ответить

Luch

27 ноября, 2017, 08:37

nico65 писал:

С 4-го числа моя посылка висит в экспорте, и увы, больше пока никаких движений. Так долго мне еще посылки из Китая не шли. Трек номер LM005045471CN. Что подскажите?

В норме посылки между экспортом и импортом могут находиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 1-3 недели.
В вашей ситуации - только ждать импорт от Почты России и следить за защитой заказа.

цитата · ответить

VITALEK

28 ноября, 2017, 17:31

Помогите пож. компания ru56a.com, номер посылки у них на сайте : msk217877 не могу получить уже 2 месяца. экспедитор в Китае, говорит что она задержана на таможне в Самаре! через кого отправлена по России не говорит. это ужас какой то... как узнать с кем он работает по России?

цитата · ответить

ГдеМоиПосылки

28 ноября, 2017, 18:49

Я бы открыл спор о невозможности отслеживать отправление. И пусть доказывает. Поиск в яндексе привел меня на следующую страницу см. тему Sellers Shipping Method

редактировалось 1 раз, последний раз 28 ноября, 2017, 18:51

цитата · ответить

nico65

29 ноября, 2017, 01:27

Luch писал:

В норме посылки между экспортом и импортом могут находиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 1-3 недели.
В вашей ситуации - только ждать импорт от Почты России и следить за защитой заказа.

Понятно. Спасибо. Кстати, защиту мне продавец продлил до 08.12.2017.

цитата · ответить

Luch

29 ноября, 2017, 10:20

VITALEK писал:

Помогите пож. компания ru56a.com, номер посылки у них на сайте : msk217877 не могу получить уже 2 месяца. экспедитор в Китае, говорит что она задержана на таможне в Самаре! через кого отправлена по России не говорит. это ужас какой то... как узнать с кем он работает по России?

Вам правильно подсказывают: открывайте спор. Если продавец не в состоянии сказать, какой службой доставляется посылка, другого не остаётся.

цитата · ответить

YanaP

30 ноября, 2017, 16:27

Добрый день! Скажите, стоит ли волноваться, если с 15.11 нет движения RK840940839CN, а у этой посылки изменился трек-номер

цитата · ответить

YanaP

30 ноября, 2017, 16:28

LM059131332CN у этой посылки изменился номер

цитата · ответить

Luch

30 ноября, 2017, 16:31

YanaP писал:

Добрый день! Скажите, стоит ли волноваться, если с 15.11 нет движения RK840940839CN, а у этой посылки изменился трек-номер

RK840940839CN - по этой волноваться ещё рано. Посылка 15 ноября ушла на экспорт из Китая. На территории РФ она ещё не появилась. Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 1-3 недели.
Ожидайте импорт от почты России и следите за защитой заказа.

Про "изменился номер" не поняла. В отслеживании это не видно. Поясните вопрос, пожалуйста.

цитата · ответить

Стоит ли волноваться?

Новое у нас