Стоит ли волноваться?

AlGarba писал:Возврат быват по разным причинам. Например, неправильно оформлен адрес получателя, стрелась или оборвалась надпись на посылке или что-то не то с содержимым. Тогда посылку либо заворачивают обратно отправителю, либо ждут чтобы он предоставил какие-то дополнительные данные о посылке.
Возить по разным транзитным пунктам могут так же по разным причинам. Или с посылкой что-то не то, или же транзитные пункты переполнены и отправления пересылают в более свободные.
Напишите продавцу, спросите, почему у посылки возврат.

Luch писал:Написала, толку-то. Ответил, что посылка быпа получена авиа-перевозчиком и попросил терпеливо ждать. Откуда ж знать, врет он или нет. Тем более что в отслеживалке на Али действительно только Shiped by air.

AlGarba писал:Это только время покажет. Посылка либо двинется в обратный путь, либо (что скорее всего) вспывет уже на импорте. Следите за защитой заказа.

Luch писал:Спасибо

Здравствуйте. Мне необходим совет. Трек RB387035145SG. 59 дней в пути, 42 в экспорте. Уже потеряшка? Срок защиты один раз продлевали. Осталось еще 12 дней. Имеет смысл еще продлевать и подождать? Посылка очень ожидаема. Писала на Али, просила инвойс, чтобы написать заявление на розыск, а они пишут - открывайте диспут - вернем деньги... Это значит, снова буду заказывать этот же телефон. Но если посылка все же придет, нужно будет возвращать им деньги, и для меня это не очень удобно, платить за два телефона, один из которых придется продавать. :). Спасибо.

Mueller писал:Здравствуйте. Да, есть смысл открывать спор и возвращать деньги.

Продавец продлил еще на 10 дней сам. Подожду и буду открывать спор. Спасибо большое за ответ.

Здравствуйте.
Посылка RB435286035SG покинула сортировочный центр 09 января 2018, 09:44 142416, Ногинск и больше нет никакой информации. сегодня уже 12 января , а посылка всё едет в почтовое отделение и никак не доедет 8 километров за три дня . Где она может быть?

WARRIOR74 писал:Здравствуйте. Посылка либо лежит в сортировочном центре и ждёт, когда её отправят в почтовое отделение, либо лежит в почтовом отделении и ждёт, когда её обработают. Возможно, что за новогодние каникулы в почтовом отделении случился завал посылок, который ещё предстоит разгрести почтовым работникам.
Вы можете позвонить на горячую линию почты России и узнать контрольный срок доставки вашего отправления. Если он истёк, то можно запрашивать у продавца скан квитанции об отправке и начинать розыск.
Но до этого, скорее всего, не дойдёт и посылка объявится раньше.

CB014175316RU пожалуйста, скажите, как долго посылки лежат в статусе экспорта? с 18 декабря - ни с места...звоню на многоканальный тел., а они толком ничего не могут ответить..