Стоит ли волноваться?

Да адрес почты правильный и посылку они выдали, но вопрос кому. Куда писать претензии? У меня заканчивается защита заказа. Продавец продлил на 10 дней. А как быть дальше ? Похоже это может затянуться на долго.

GADget1 писал:К сожалению, не владею информацией по почте Казахстана.
Но, первое, что приходит в голову - звонить на горячую линию Почты Казахстана и там выяснять, что делать, если ваша посылка вручена не вам.
Вот здесь можете написать обращение к сотрудникам почты: https://post.kz/appeal

Можно распечатать историю операций по посылке от Почты Казахстана с сайта: https://post.kz/mail/search/track/RB531128884SG/detail

И с ним обратиться с полицию. Очень похоже на то, что посылку украли. От почты можно потребовать справку о том, что вы посылку не получали. Или полиция разберётся и выдаст вам справку о том, что посылку вы не получали. По этой справке можно попробовать открыть спор и вернуть деньги.

Большое спасибо.

Здравствуйте! Беспокоюсь за посылку RL789122554CN, уже на третий круг пошла по Китаю, на другом сайте в отслеживании вообще написано "Возврат, внутренний транзит", так и ходит из города в город уже почти месяц, стоит ли открывать спор? Деньги не маленькие(

seu_ksu писал:Здравствуйте. Спор стоит открывать только когда защита подходит к концу. Пока что есть смысл связаться с продавцом и попросить разобраться - что с посылкой.

Прод молчит как партизан((( отзывы у него хорошие, всем доходит быстро, а моя посылка футболится туда-обратно. Просто непонятно, то ли таможню пройти не может посылка?

seu_ksu писал:Так бывает с посылками. Будем надеяться, что в этот раз она-таки ушла на экспорт.

Добрый день! Что предпринять EY561744964FR посылка из французской аптеки, на сайте французской почты (www.laposte.fr) трек читается как отдано в доставку ( в Москву, так и есть ), а на Почте России отправление доставлено уже в апреле в Санкт-Петербург. Бывают ли подобные ситуации с поздним обновлением трек номера или это ошибка и нужно писать продавцу? Спасибо.

Шафран писал:Здравствуйте. Да, так часто бывает, что трек-номер выдают повторно. Правда, в большинстве случаев проходит более полугода между старой и новой отправкой. В этот раз, видимо, почта Франции решила не заморачиваться, а Почта России не успела убрать из своей системы данные.

https://www.pochta.ru/tracking#EY561744964FR
Ещё во Франции ваша посылка...