прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
Посылка с треком CV099235211BY почему так отслеживается? Показывает неудачную попытку вручения в городе Селидово.адрес получателя совсем другой.село Матяшево Добропольского района Донецкой области.
цитата · ответить
Злата4 писал:
Посылка с треком CV099235211BY почему так отслеживается? Показывает неудачную попытку вручения в городе Селидово.адрес получателя совсем другой.село Матяшево Добропольского района Донецкой области.
Два последних статуса взяты от Почты Украины.

Оригиналы статусов:

26.05.2018 9:58 Item arrival at collection point for pick-up 85397
28.05.2018 1:00 Unsuccessful delivery 85397

Какому населённому пункту принадлежит индекс 85721?
цитата · ответить
Luch писал:
bergcos писал:
Здравствуйте. Благодарю вас за удобный сервиз. Всё как бы устраивает, только вот одна проблема. Заметил уже. на протяжении 3 месяцев, посылки доходят и отмечены как Прибыло в место вручения. И всё. Раньше появлялось что Посылка вручена,но теперь весит статус Прибыло в место вручения и не меняется пока сам не уберёшь в архив.. В чём дело? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Сейчас сложно сказать, почему так происходит. Возможно, Почта Франции очень поздно выставляет статус о вручении. Когда в следующий раз повторится такая ситуация - не переносите самостоятельно посылку в архив, а напишите нам. Разберёмся.
В очередной раз не обновляется статус о вручении. Посылка получена а статус не изменился.
цитата · ответить
Индекс 85721 принадлежит населенному пункту Владимировка Донецкой области
цитата · ответить
Почемуивы спросили про этот индекс?(85721)
цитата · ответить
bergcos писал:
Luch писал:
bergcos писал:
Здравствуйте. Благодарю вас за удобный сервиз. Всё как бы устраивает, только вот одна проблема. Заметил уже. на протяжении 3 месяцев, посылки доходят и отмечены как Прибыло в место вручения. И всё. Раньше появлялось что Посылка вручена,но теперь весит статус Прибыло в место вручения и не меняется пока сам не уберёшь в архив.. В чём дело? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Сейчас сложно сказать, почему так происходит. Возможно, Почта Франции очень поздно выставляет статус о вручении. Когда в следующий раз повторится такая ситуация - не переносите самостоятельно посылку в архив, а напишите нам. Разберёмся.
В очередной раз не обновляется статус о вручении. Посылка получена а статус не изменился.
Благодарим за информацию. Передала её разработчикам.
цитата · ответить
Злата4 писал:
Почемуивы спросили про этот индекс?(85721)
Виновата. Хотела спросить про индекс 85397, который возвращает в статусе почта Украины.
цитата · ответить
Luch писал:
bergcos писал:
Luch писал:
bergcos писал:
Здравствуйте. Благодарю вас за удобный сервиз. Всё как бы устраивает, только вот одна проблема. Заметил уже. на протяжении 3 месяцев, посылки доходят и отмечены как Прибыло в место вручения. И всё. Раньше появлялось что Посылка вручена,но теперь весит статус Прибыло в место вручения и не меняется пока сам не уберёшь в архив.. В чём дело? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Сейчас сложно сказать, почему так происходит. Возможно, Почта Франции очень поздно выставляет статус о вручении. Когда в следующий раз повторится такая ситуация - не переносите самостоятельно посылку в архив, а напишите нам. Разберёмся.
В очередной раз не обновляется статус о вручении. Посылка получена а статус не изменился.
Благодарим за информацию. Передала её разработчикам.

Последний статус посылки на почте Франции: 2018-05-30 00:00 GRAVELINES PDC1, Distribué
Мы его подобрали, но перевели так: Сортировка, Гравлин 30.05.2018 00:00

Дело в том, что словом "Distribué" Почта Франции обозначает как сортировки (и дальше посылки получают новые статусы), так и вручение посылок. После того, как пользователи жаловались на появление статуса "вручено" тогда, когда посылка только проходит сортировку, мы начали переводить статус Distribué как "сортировка".

Если вы уже получили посылку, то можете вручную её завершить. Нажав на "действия" и из выпадающего списка выбрать "завершить".
цитата · ответить
Подскажите, что делать, если получил сообщение: "Неудачная попытка вручения, Гуанчжоу", трек 1080834806. При отправке была указана служба доставки СДЭК.
цитата · ответить
Willis писал:
Подскажите, что делать, если получил сообщение: "Неудачная попытка вручения, Гуанчжоу", трек 1080834806. При отправке была указана служба доставки СДЭК.
Связывайтесь с продавцом, просите узнать, что с посылкой. Возможно, посылку вернули по какой-то причине отправителю.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 5 гостей