Стоит ли волноваться?

Спасибо !!!

jarod, добрый день!
заметил, что посылки самостоятельно обновляются не смотря на то, что скажем я сам обновлял их состояние, т.е. например полчаса назад я скажем обновлял все посылки, сейчас захожу смотрю одна из них обновлялась 10 минут назад, т.е. получается, что после как она полчаса назад обновилась, он зачем то спустя 20 минут опять обновилась?! для чего нагрузку то создавать?! логичнее ведь сделать сброс счетчика времени с момента ручного обновления, а точнее любого обновления, чтобы она автоматом проверялась лишь спустя скажем 3 часа с момента последнего обновления, независимо от того ручное было обновление или автоматическое, а так получается, оно игнорирует тот факт что было ручное и чирикает их каждые 20 минут.. или тут иная логика заложена?!

Были отправлены два мелких пакета одновременно из китая. Эта получена RB876370039SG, а эта застряла намертво RB876365396SG по данным ПР она ещё не пришла в РФ, по другим источникам она импортнулась и зависла

Добрый день,моя посылка 34696041003055 зависла во Внуково с 21 декабря,пишут,покинула Внуково,подскажите пожалуйста,что делать?

Tatoshka83 писал:Ваша посылка ушла на экспорт из Сингапура и ещё не зарегистрирована на Почте России. Возможно, она шла через другой транзитный пункт, таможня её по какой-то причине досматривает более тщательно и т.д. - причин может быть очень много.

Про данные от разных почтовых служб - так Почта России и Почта Сингапура снимают с себя ответственность за посылки, находящиеся между экспортом и импортом.
Почта Сингапура посылку на экспорт отправила, точно знает, что самолет прибыл в страну назначения и со спокойной совестью выставляет статус "импорт" говоря о том, что посылка уже находится не в её ведении. В то же время Почта России выставляет статус "готовится к отправке из Сингапура" - обозначает, что посылка в ведение почты пока не поступила.

Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа. Если защита закончилась, а посылка ещё вами не получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Ladi-nataliz писал:Здравствуйте. Для начала звонить на горячую линию Почты России и узнавать контрольный срок доставки посылки. Если он истек - нужно начинать розыск. Подать посылку в розыск могут как отправитель, так и получатель. Для начала розыска нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке (или её четкой копией) и написать заявление на розыск.

Здравствуйте. Мной был отправлен мелкий покет в Польшу 14.12.2019 года номер RB672457865RU , 19.12.2019 года покет был выпушен таможней России и отправлен из России. Но дальше информации нет, получатель покет не получал. Пожалуйста ,подскажите что делать?

Виктор1974 писал:Здравствуйте. 19 декабря посылка ушла на экспорт из РФ. На территории Польши она ещё не зарегистрирована. Период между экспортом и импортом в среднем длится 2-4 недели. В норме - до двух месяцев. Возможно, из-за пред- и пост-новогодних завалов в транзитных пунктах возникают задержки в доставке.
Ожидайте появление статуса "импорт" от почты Польши.

ceugeny писал:там немного другая логика заложена, лишней нагрузки особо не создается.

Привет всем. Начал немного беспокоиться. А именно: посылка (мелкий пакет) из Китая RU620382954HK с 28.12.2019 покинул таможню и застопорился. Стоит ли её ждать, Защита заказа ещё, конечно, действует. Но у меня такое впервые! Почта Гонконга всегда радовала сроками доставки. Пакет маленький - всего 6 грамм. Может "за подкладку завалился"?