Стоит ли волноваться?

ElenaPom писал:Можете полную ссылку дать на сайт Мист, где можно отследить номер UJ404802808CN?

Добрый день, подскажите пожалуйста, что происходит с посылкой RU804421093HK ? Она ещё в Китае, и у неё уже более 15 дней не меняется статус. И статус странный "хранится в сортировочном центре". Подскажите, стоит ли волноваться ?

eozh писал:Здравствуйте. Без особой надежды можно написать продавцу о том, что посылка не двигается. Судя по статусам, она прибыла в сортировочный центр Али и за пределы Китая ещё не отправлена.

Luch писал:То есть это проблемы Али доставки? Или это продавец мутит? Типа того, что зарегистрировал трэк номер, а посылку не отправил.

eozh писал:Если смотреть формально, то выглядит так: продавец отправил посылку, и она лежит в сортировочном центре Али. Может ли продавец влиять на появление статусов - мы не знаем. Теоретически - не должен, а что на практике - разобраться невозможно.

Вы можете написать продавцу с просьбой разобраться и припугнуть открытием спора и даже попробовать открыть спор, если система позволит.

Вчера я так и сделал. Написал продавцу. Он ответил, что "проверит её". Вот не знаю, продавец как то повлиял, или это совпадение. Но сегодня, после 16 дней простоя, у посылки появился новый статус.

здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как такое может быть, посылка трек номер LQ208222635CN последний раз отслеживалась 20.08.20, сегодня 01.09.20 и нет никаких движений, такое вообще возможно ???

Katrin1107 писал:Здравствуйте. Из Хулун-Буира посылки доставляются в РФ наземным путем.
Весьма вероятно, что она уже ушла на экспорт и либо ожидает свой рейст в Хулун-Буир, либо в Екатеринбурге ожидает, когда её зарегистрируют работники почты в своей системе.
В среднем, между экспортом и импортом проходит 2-4 недели и посылки в этом периоде не отслеживаются.
Ожидайте появление следующих статусов, и следите за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не появится в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.

заказал с али впевые . еще в мае,одна посылка пришла недавно а драугая все идет.на почту России написано что она в аэтопорту страны получателя дата 10.08.2020 послана из Гонконга 08 июня 2020.Открыл спор-мне пребавили срок получения.НЕзнаю что делать пооветуйте

papik писал:Посылка с номером ZA...HK?

Вот тут, в первом сообщении темы, есть информация про такой вид доставки: см. тему Simplified Registered Mail
Если коротко, то такие посылки в РФ доставляются как простые, получают только статусы о прибытии в почтовое отделение и о вручении.

Как показывает практика, такие отправления могут идти довольно долго (100-150 дней).
Единственное, что вы можете сделать - это ждать конец защиты заказа и посылку в почтовом ящике (или почтовое извещение). Если защита заказа закончится, а посылка так и не будет вами получена, то спор, вероятнее всего, закроется в вашу пользу. Перед концом защиты заказа к спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылку вы не получали (нет статуса о прибытии в ваше отделение и о вручении).