Спасибо за ответ.
Но, смысл уже писать. Я звонила по телефону , 312-74-25, это проверяющая организация в Санкт-Петербурге. Суть ответа такова: подумаешь ошиблись. Может и выплатят Вам копеечную компенсацию, если Вы докажете, что имеете на нее право. А пока довольствуйтесь тем, что мы Вам может быть ответим через пару месяцев, что посылка утеряна. Не украдена, а утеряна.
В посылке были дорогая одежда и подарки. Ес-но все, что покупается за границей за евро стоит тут в разы дороже. Да, застраховали на меньшую сумму, Пересылка тоже стоит денег. Не думали о плохом. А теперь вывод: 10 кг вещей и подарков взять себе домой и ни за что не ответить. Возможно выплатят пару тысяч рублей. Если у нас хватит сил со всем этим бороться.