помогите, пожалуйста, новичку!

Спасибо! продавец продлевает время доставки, постоянно на связи, но от этого не легче. Буду открывать спор-продавец уже тоже согласен.

Здравствуйте! Случайно остановила отслеживание не той посылки по причине -дальше не отслеживается- и перенесла ее в архив.
Как можно ее вернуть назад на главную страницу и продолжить ее отслеживание? Спасибо.

MADAM17 писал:Зайдите в архив, найдите нужную посылку и нажмите на " возобновить отслеживание". Посылка вернется на главную страницу

Добрый день!Подскажите пожалуйста на каком сайте можно отследить посылки RB037937572CN и 588712288003, а так же прошу помочь с советом посылка уехала в другой город,спор открыла,тишина, остался один день.Что делать то? Хочется товар получить а не возврат денег.Очень жду ответов.Заранее благодарна.

Здравствуйте.Моя посылка по ошибке была отправлена не в Волгоград, а в Орск. Мне написали что она дошла до адресата, но я её не получила, так как она ушла в Орск. Как мне быть, как мне получить свою посылку?

dnick писал:Простите, у меня нет кнопки возобновить отслеживание, наверное из-за того что я случайно щелкнула "остановить отслеживание"
http://www.picshare.ru/view/5617408/ вот скрин с архива. Я пробовала удалить с архива и заново забить трек, но он автоматом уходит опять в архив.

БелкаСтрелка писал:Здравствуйте.
RB037937572CN - номер Почты Китая. Но у него неверная контрольная сумма. Очень похоже, что этот номер - фейк. Можно открыть спор с причиной "трек-номер не верный".
588712288003 - нужно уточнить у продавца, какой службой доставки отправлена эта посылка. Если CNZExpress, то посылку скорее всего не отправили - у нее нет ни одного статуса в системе отслеживания CNZExpress.
Если товар вам не отправили, а просто дали чужой номер, то у вас нет шансов получить вещь. Лучше вернуть деньги. Для этого нужно обострить уже открытый спор.

Зека писал:Здравствуйте. Продавец, скорее всего, дал вам чужой номер. Можно открыть спор с причиной, что посылка идет не на ваш адрес. К спору приложить скрин из системы отслеживания на английском языке где видно, что посылку получили не вы.

MADAM17 писал:Вернула посылку в отслеживание.

Огромное спасибо за помощь. Впредь буду внимательнее.