Автор Abbot, 7 ноября, 2013, 00:36
Добрый день. Посылка CC575840890FR спокойно отслеживается на данном сайте, но при этом на сайте почты России информация о ней отсутствует. С чем это может быть связано?
Или быть может она идет не почтой России, тогда как узнать кто ее везет?
цитата · ответить
Luch писал:
NataliyaFN писал:
Спасибо Вам большое за ответ! А так долго не может быть между экспортом и импортом? Нужно обратиться в магазин- отправитель?
В среднем между экспортом и импортом обычно проходит 2-4 недели. В норме - до двух месяцев.
Но очень странно, что Почта России не видит эту посылку.
Лично я бы уже обратилась в магазин, отправивший посылку, с просьбой розыска отправления. И параллельно бы узнала о условиях возврата денег магазином в случае недоставленного товара по вине почты.
Благодарю Вас за ответы! Пока выяснила, что Колиссимо поменял трек и теперь он ЕМ012920045FR
И теперь посылка бьется на Почте России, только последняя запись 7 января - прибыло на границу Франции. И пока тишина(((
цитата · ответить
NataliyaFN писал:
Благодарю Вас за ответы! Пока выяснила, что Колиссимо поменял трек и теперь он ЕМ012920045FR
И теперь посылка бьется на Почте России, только последняя запись 7 января - прибыло на границу Франции. И пока тишина(((
Где узнали, если не секрет?

Тогда всё выглядит проще. Можно ожидать появление статуса "импорт" от Почты России. Даже для ЕМС-посылок между экспортом и импортом может проходить в норме до двух месяцев.

PS: сделали смену трек-номеров на нашем сервисе.
цитата · ответить
Luch писал:
[quote post=56079]
Благодарю Вас за ответы! Пока выяснила, что Колиссимо поменял трек и теперь он ЕМ012920045FR
И теперь посылка бьется на Почте России, только последняя запись 7 января - прибыло на границу Франции. И пока тишина(((
Где узнали, если не секрет?

Тогда всё выглядит проще. Можно ожидать появление статуса "импорт" от Почты России. Даже для ЕМС-посылок между экспортом и импортом может проходить в норме до двух месяцев.

PS: сделали смену трек-номеров на нашем сервисе.[/quote
Ещё раз Вам огромное спасибо за обратную связь. Узнала у женщины, которая часто использует Колиссимо. Так вот на официальном сайте у них, в самом низу ( мелко так), можно найти новый номер трека, который они дают посылке. Т е раньше меняли на ЕВ мы сами, а здесь новый трек. Так что надеюсь, что просто нудно и долго, но придёт)))
цитата · ответить
NataliyaFN писал:
Ещё раз Вам огромное спасибо за обратную связь. Узнала у женщины, которая часто использует Колиссимо. Так вот на официальном сайте у них, в самом низу ( мелко так), можно найти новый номер трека, который они дают посылке. Т е раньше меняли на ЕВ мы сами, а здесь новый трек. Так что надеюсь, что просто нудно и долго, но придёт)))
Благодарим за информацию. Вы помогли сделать наш сервис ещё лучше :))
цитата · ответить
Добрый день,
Давно уже не заказывал ничего из Франции. Сделал на днях заказ,продавец его отправил и прислал трек EW094078797FR,
Подскажите пожалуйста меняются ли первые буквы как раньше при поступлении в Россию. Идет ли он обычной почтой или ЕМС . Как его отслеживать и тд…
С уважением,
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость