Мои посылки - Форум - Технические вопросы

1 февраля, 2014, 01:12

почему теперь если нет обновления статуса 7 дней, то появляется кнопка завершить вместо видел?

между экспортом и импортом проходит больше 7 дней. как будет дальше отслеживаться после смены статуса на импорт - в обычном режиме?

цитата · ответить

Luch

1 февраля, 2014, 10:16

SugarQueen писал:

почему теперь если нет обновления статуса 7 дней, то появляется кнопка завершить вместо видел?

между экспортом и импортом проходит больше 7 дней. как будет дальше отслеживаться после смены статуса на импорт - в обычном режиме?

Вот в этой теме подробно описана работа кнопки "завершить": см. тему Кнопки "завершить", "обновить" и "видел" при отслеживании.
Как до импорта, так и после - посылки отслеживаются в обычном режиме.

цитата · ответить

SugarQueen

5 февраля, 2014, 19:02

ясно, спасибо!

цитата · ответить

Musyavka

7 февраля, 2014, 10:51

Здравствуйте! У меня исчезли 10 посылок из отслеживания... пытаюсь ввести, а он ругается что уже отслеживаю, а они не отображаются. Помогите.

цитата · ответить

jarod

7 февраля, 2014, 11:07

они ушли в архив, так как 2 недели не было ни одного обновления... перейдите в архив и нажмите кнопку возобновить отслеживание у нужных Вам посылок...

увеличили таймаут до месяца...

цитата · ответить

Musyavka

7 февраля, 2014, 11:26

я не нашла их в архиве

цитата · ответить

Musyavka

7 февраля, 2014, 11:27

все нашла, спасибо за оперативный ответ.

цитата · ответить