прикрепленная тема

Автор jarod, 6 февраля, 2014, 00:56
Проблема: Вы добавили посылку на отслеживание и указали Вашу страну назначения, через некоторое время Вам приходит письмо о том, что страна назначения изменена на другую.

Это говорит лишь об одном - посылку отслеживают несколько людей и каждый ждет её в своей стране, а значит номер трека скорее всего левый,- выдан продавцом для того, чтобы потянуть время или еще что... связывайтесь с продавцом и требуйте реальный номер.

В ближайшем будущем добавим предупреждение при добавлении подобных посылок (у которых нет ни одного статуса, но их отслеживает уже не один человек), чтобы пользователи сразу могли увидеть, что с этой посылкой не все хорошо... и скорее всего сделаем отдельный черный список в котором будут перечислены все "левые" номера посылок...
цитата · ответить
NOD32 писал:
RF379275807SG отслеживалась нормально, но потом вышла запись о том что покинула посылка Сингапур, и что покинула и Ташкент. Как это? Далее появилась запись о том что прибыла в сортировочный центр, но уже флаг почему-то России (на сайте почты России не отслеживается), хотя страна получателя в вашей системе всё еще указана Узбекистан. При проверка на сайте Сингапур пост выдаёт просто о том что покинула страну и направлена в Узбекистан.
Здравствуйте. Посылка адресована в Узбекистан. 23.02 посылка ушла на экспорт из Сингапура. В Узбекистане ее еще не зарегистрировали.
При добавлении посылки какую страну назначения вы указали?
Она поменялась самостоятельно?
цитата · ответить
Спасибо за быстрый ответ! Да у меня указана страна назначения при добавлении уже. Он сама сменила флаг но страна назначения всё еще указана Узбекистан. Продавец проверенный уже получал от него, странно как-то ведет этот трек :)
цитата · ответить
NOD32 писал:
Спасибо за быстрый ответ! Да у меня указана страна назначения при добавлении уже. Он сама сменила флаг но страна назначения всё еще указана Узбекистан. Продавец проверенный уже получал от него, странно как-то ведет этот трек :)
Скорее, ведет себя странно продавец. Страна назначения посылки - Узбекистан. Об этом есть информация у компании доставки 4PX и у почты Сингапура.
цитата · ответить
Обновил флаг вернулся Узбекистана, только вот вопрос запись от - Прибыла в сортировочный центр
06.03.2016 (Время в пути: 16 дней, обновление: 2 дня) только в вашей системе, проверил и на сайте Сингапура и на других сайтах везде последняя запись от 23.02.2016 го числа о том что выслали в страну назначения. Вот это и запутало меня :)
цитата · ответить
NOD32 писал:
Обновил флаг вернулся Узбекистана, только вот вопрос запись от - Прибыла в сортировочный центр
06.03.2016 (Время в пути: 16 дней, обновление: 2 дня) только в вашей системе, проверил и на сайте Сингапура и на других сайтах везде последняя запись от 23.02.2016 го числа о том что выслали в страну назначения. Вот это и запутало меня :)
Позже разберусь, откуда был взят этот статус, и отпишусь здесь в теме.
цитата · ответить
Luch писал:
Водолей1953 писал:
Добрый день. При добавлении посылки на сайт обозначилось что посылка отправлена получателю и путь следования Россия - Россия. Это как? Спасибо.
Здравствуйте. Вы добавили посылку, как идущую без идентификатора.
Если у посылки есть трек-номер, ее нужно добавить через "Добавить посылку".
Есть странный трек 21107287. Бывают такие? И он не добавляется.
редактировалось 1 раз, последний раз 9 марта, 2016, 14:32
цитата · ответить
Водолей1953 писал:
Luch писал:
Водолей1953 писал:
Добрый день. При добавлении посылки на сайт обозначилось что посылка отправлена получателю и путь следования Россия - Россия. Это как? Спасибо.
Здравствуйте. Вы добавили посылку, как идущую без идентификатора.
Если у посылки есть трек-номер, ее нужно добавить через "Добавить посылку".
Есть странный трек 21107287. Бывают такие?
Теоретически - бывают, только наш сервис их не поддерживает.
Свяжитесь с отправителем и узнайте у него - какой службой доставки отправлена эта посылка и какой сервис для отслеживания этого номера он рекомендует.
цитата · ответить
Luch писал:
Водолей1953 писал:
Luch писал:
Водолей1953 писал:
Добрый день. При добавлении посылки на сайт обозначилось что посылка отправлена получателю и путь следования Россия - Россия. Это как? Спасибо.
Здравствуйте. Вы добавили посылку, как идущую без идентификатора.
Если у посылки есть трек-номер, ее нужно добавить через "Добавить посылку".
Есть странный трек 21107287. Бывают такие?
Теоретически - бывают, только наш сервис их не поддерживает.
Свяжитесь с отправителем и узнайте у него - какой службой доставки отправлена эта посылка и какой сервис для отслеживания этого номера он рекомендует.
Спасибо.
цитата · ответить
Luch писал:
NOD32 писал:
Обновил флаг вернулся Узбекистана, только вот вопрос запись от - Прибыла в сортировочный центр
06.03.2016 (Время в пути: 16 дней, обновление: 2 дня) только в вашей системе, проверил и на сайте Сингапура и на других сайтах везде последняя запись от 23.02.2016 го числа о том что выслали в страну назначения. Вот это и запутало меня :)
Позже разберусь, откуда был взят этот статус, и отпишусь здесь в теме.
Отписываюсь: статус получен от Почты Сингапура. Так бывает, что системы отслеживания выставляют какой-то статус, а затем его удаляют.
цитата · ответить
Luch писал:
Luch писал:
NOD32 писал:
Обновил флаг вернулся Узбекистана, только вот вопрос запись от - Прибыла в сортировочный центр
06.03.2016 (Время в пути: 16 дней, обновление: 2 дня) только в вашей системе, проверил и на сайте Сингапура и на других сайтах везде последняя запись от 23.02.2016 го числа о том что выслали в страну назначения. Вот это и запутало меня :)
Позже разберусь, откуда был взят этот статус, и отпишусь здесь в теме.
Отписываюсь: статус получен от Почты Сингапура. Так бывает, что системы отслеживания выставляют какой-то статус, а затем его удаляют.

Спасибо за сервис! ;)
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 7 гостей